estructura de la agencia y foda abril 2012 1

ESTRUCTURA GENERAL
DE LA AGENCIA DE
PUBLICIDAD

Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

ACTORES DEL SISTEMA
AGENCIAS
ANUNCIANTES
MEDIOS
PROVEEDORES
OTROS

Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

La agencia de publicidad tiene una estructura
básicamente horizontal, es decir, ningún departamento
es más importante que el otro.

DIR. GRAL

DEPTO
CUENTAS

DEPTO
CREAT / ARTE

DEPTO
MEDIOS

DEPTOINVESTIGACIÓN

DEPTO
PRODUCCIÓN

DEPTO
CONTABLE / ADMIN

Hay agencias que poseen departamento audiovisual y
departamento de marketing y otros.
Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

DEPTO
CUENTAS

Analiza las necesidades de los clientes.
El ejecutivo tiene que aprender mucho del negocio del
cliente para quien está trabajando.
Puede recomendar investigaciones
necesario y debe concurrir aellas.

cuando

fuera

Analiza, conjuntamente con el cliente, los posibles
problemas de comunicación del producto.
Acompaña la creación del mensaje y se involucra con
él.
Vende las ideas creativas al cliente.
Una vez culminada la campaña publicitaria puede
analizar los resultados con el cliente.
Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

Departamento de cuentas

Director de cuentas

Director de cuentasSupervisor

Supervisor

Supervisor

Supervisor

de cuentas

de cuentas

de cuentas

de cuentas

Ejecutivo

Ejecutivo

Ejecutivo

Ejecutivo

Ejecutivo

Ejecutivo

Ejecutivo

Ejecutivo

Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

Director de cuentas

Al ser responsable del equipo de cuentas es el
conocedor de la estrategia de marketing de sus
clientes.
Elabora (o supervisa) los briefings.
Controlael trabajo que la agencia realiza para
los diferentes clientes. UN DIRECTOR-todas
cuentas
Asigna los trabajos dentro de su equipo.

Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

Supervisor de cuentas

Posee
competencias
similares
al
director de cuentas pero en un grado de
menor responsabilidad.
Es responsable del seguimiento del
trabajo que se realiza para sus clientes.
Controla los tiempos de losprocesos de
trabajo para sus clientes.

Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

Ejecutivo de
cuentas

Es el contacto directo de la agencia con sus
clientes.
Debe conocer la información para poder ejecutar
los trabajos estipulados.
Colabora o directamente elabora los briefings.
Redacta los reportes de reuniones.
Debe realizar el seguimiento de estado de los
trabajos contratados fuera de la agenciapara el
cliente (ej.: imprentas).
Ejecutivo junior: aquel que posee poca o ninguna
experiencia.
Ejecutivo senior: aquel con algunos años en el
rubro.
Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

El Planner

Si bien no forma parte del departamento de
cuentas, asume algunas de sus tareas.
ALTA FORMACION Y EXPERIENCIA
Debe estar empapado de los temas del
mercado, el producto y el consumidor.
Análisisde escenarios y tendencias
Es responsable de encontrar las claves con
las que se diseñarán las estrategias de
comunicación.
Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

DEPTO
CREAT / ARTE

Creatividad es el área de la agencia que crea los
mensajes publicitarios (textos, guiones, titulares, etc.).
Se dice que sustenta a la agencia en el sentido de que
desde allí salen las ideas que luego se venderánal cliente.
Se dice que los creativos viven en su mundo aparte.
Sin embargo, la única locura de un creativo es tener una
visión excepcional y diferente de las cosas y saber
encontrar una expresión rompedora para contar el
beneficio de un producto (*).
El departamento de Arte plasma la creatividad en los
diseños para gráfica, vía pública y demás medios
impresos. (La creatividad para TV y Radio, porejemplo,
pasan por Producción).
(*) Ocaña Fernando, “La publicidad contada con sencillez” Maeva 2006.
Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

ROLES
DIRECTOR CREATIVO
REDACTOR -COPYWRITER
DIRECTOR DE ARTEARTE- VISUAL
DISEÑADORES
ILUSTRADORES

Lic. Patricia Baliñas y Lic. Pablo Lecha

DEPTO
PRODUCCIÓN

Es el departamento responsable de hacer crecer la idea
del creativo en lo que refiere a los...