Estrategia de operaciones

Estrategia de operaciones.-La estrategia de operaciones se ocupa del establecimiento de políticas y planes amplios para utilizar los recursos de una empresa con el fin de apoyar mejor susestrategias competitivas a largo plazo. La estrategia de operaciones de una empresa se comprende por su integración con la estrategia corporativa. La estrategia implica un proceso a largo plazo que debefomentar un cambio inevitable. Una estrategia de operaciones incluye decisiones que se relacionan con el diseño de un proceso y la infraestructura necesaria para apoyar a este.
Dimensiones competitivas delas operaciones.-Las principales dimensiones competitivas que constituyen la posición competitiva de una compañía son las sigtes:
Costo “hacerlo barato”. Dentro de la industria, por lo común hay unsegmento del mercado que compra exclusivamente sobre la base de un costo bajo.
Calidad y confiablidad del producto “Que sea bueno”. La calidad puede dividirse en dos categorías: calidad del producto ycalidad del proceso.
Rapidez de la entrega “Que sea rápido”. En algunos mercados la capacidad de una compañía de ofrecer su servicio con mayor rapidez que sus competidores puede ser decisiva.Confiabilidad de la entrega. “Entregar cuando se promete”. Se relaciona con la capacidad de la empresa proporcionar su producto.
Como enfrentarse a los cambios en la demanda “Cambiar el volumen”capacidad de una compañía para responder a los incrementos y las disminuciones en la de manda es un factor importante en su capacidad de competir.
Flexibilidad y rapidez en la introducción de nuevosproductos “cambiarlo”
Es ofrecer a sus clientes una gran variedad de producto.
Otros criterios específicos del producto “Respaldarlo” Se relacionan con productos o situaciones específicas.
LA NOCION DE LOSTRUEQUES O NEGOCIACIONES.-La logia implícita es que una operación no puede salir de manera simultánea en todas las dimensiones competitiva, la administración debe decidir que parámetros del...