Estrés Laboral En Personal De La Unidad De Emergencia Gineco-Obstetrica. Hospital Clinico Regional Valdivia

UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE FACULTAD DE MEDICINA ESCUELA DE OBSTETRICIA Y PUERICULTURA

ESTRÉS LABORAL EN PERSONAL DE LA UNIDAD DE EMERGENCIA GINECO-OBSTETRICA. HOSPITAL CLINICO REGIONAL VALDIVIA

Tesis presentada como parte de los requisitos para optar al GRADO DE LICENCIADA EN OBSTETRICIA Y PUERICULTURA.

CAROLINA ALEJANDRA GARCIA MATURANA

VALDIVIA – CHILE

2006

PROFESORAPATROCINANTE María Teresa Cardemil Jaramillo

Firma

PROFESOR COPATROCINANTE Rodrigo Daniel Baez Matus

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PROFESORA INFORMANTE Rosita Uarac Uarac

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FECHA DE APROBACIÓN: 19 Enero 2007

INDICE DE MATERIAS

CAPITULO RESUMEN SUMMARY 1. INTRODUCCION 1.1 Objetivo General 1.2 Objetivo Específicos 2. MARCO TEORICO 2.1 Salud Mental y Trabajo 2.2 Estrés 2.2.1 Estrés Laboral 2.2.1.1Factores condicionantes de estrés laboral 2.2.1.2 Consecuencias del estrés laboral 3. MATERIAL Y METODO 3.1 Tipo De Estudio 3.2 Tamaño Y Selección De La Población De Estudio 3.3 Instrumento De Recolección De La Información 3.4 Análisis Y Tabulación De Datos 3.5 Variables De Estudio 4. RESULTADOS 5. DISCUSION 6. CONCLUSIONES 7. BIBLIOGRAFIA

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1 2 2 4 4 5 6 7 8 13 13 13 13 14 15 16 23 26 28INDICE DE FIGURAS

FIGURA

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Nº 1 Esquema de NIOSH de estrés del trabajo. 1999 “Estrés en el trabajo” Documento del Instituto Nacional para la seguridad y salud ocupacional del Centro de Control de enfermedades de los Estados Unidos de América.

INDICE DE TABLAS

TABLA Nº 1. Distribución y porcentaje de los encuestados según Estamento y Sexo (n=32)

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Nº 2.Número y porcentaje de funcionarios que han solicitado licencia médica durante el transcurso del año 2006 (n=32)

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Nº 3. Distribución según sexo de “casos” y “normales” detectados por el cuestionario B: General health questionnaire de Goldberg (GHQG-12) (n=32)

18

Nº 4. Distribución según sexo de “casos” y “normales” detectados por el cuestionario C: Síntomas psicosomáticos de Cooper (CSPS)(n=32)

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Nº 5. Distribución según Sexo de eventos fuentes de Insatisfacción laboral mencionados. Cuestionario D: (satisfacción versus insatisfacción laboral) (n=32)

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INDICE DE GRAFICOS

GRAFICO Nº 1. Episodios de Morbilidad relacionadas a estrés, presentes en el personal de salud de la unidad de partos del HCRV. Noviembre de 2006. (n=32) Nº 2. Fuentes de tensión en el trabajodescritas. Cuestionario E, Pregunta 17, Tesis de pregrado “Estrés Laboral en el personal de la unidad de emergencia gineco-obstétrica del Hospital Clínico Regional Valdivia. 2006.Universidad Austral de Chile

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INDICE DE ANEXOS

ANEXO Nº 1. Cuestionario: Información general; cuestionario A: datos generales; B: General health questionnaire de Goldberg (GHQG-12); C: Cuestionariode síntomas psicosomáticos de estrés de Cooper (SPSC); D: cuestionario fuentes de satisfacción versus insatisfacción, E: cuestionario fuentes de tensión Nº 2. Operacionalización de variables

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RESUMEN

Quienes trabajan en salud enfrentan día a día situaciones estresantes, que resuelven según condiciones personales, ambientales y de trabajo en equipo. Considerando loanterior, este estudio investiga y describe signos y síntomas de estrés laboral y sus principales fuentes, en el personal de la Unidad de Emergencia Gineco-obstétrica del Hospital Clínico Regional Valdivia (HCRV).

Material y método: se usó una batería de 5 cuestionarios a 32 personas. Fueron autoaplicados, validados previamente y que miden diferentes aspectos de estrés según la percepción del sujeto deestudio. Se analizó la población considerando a dos grupos: profesionales y no profesionales.

Resultados: Son 23 mujeres y 9 hombres. Según las escalas de síntomas se identificó 6 y 9 “casos”, cercano al 25% de la población. Se encontraron diferencias según sexo en cuanto a signos y síntomas enfocados al área de la autoestima y el ánimo, siendo mayores en mujeres en todos los casos. En las...