estés laboral del medico

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Rosa Gómez Esteban

EL ESTRÉS LABORAL DEL MÉDICO: BURNOUT Y
TRABAJO EN EQUIPO
PROFESSIONAL STRESS IN DOCTORS: BURNOUT AND TEAMWORK

RESUMEN
Se ha detectado que la variable ansiedad tiene un gran impacto en la práctica del médico, el setenta por ciento
presenta una ansiedad media y el dieciocho por ciento, un nivel de ansiedad alto.
Asimismo se detecta depresión, importante en un5% Respecto al paciente, la
falta de satisfacción en la relación y el
sufrimiento de éste son las variables que
causan mayor ansiedad. A nivel
institucional las variables más estresantes
son el estrés laboral, la falta de apoyo
social, de formación y de tiempo. La variable más ansiógena referente a la enfermedad es el error en el tratamiento o
en el diagnóstico. La satisfacción laboral secorrelaciona directamente con la
organización, el buen funcionamiento del
Centro, el trabajo en equipo y las relaciones interpersonales con los compañeros y jefes. Se constata que el trabajo en
equipo es un factor de contención de la
ansiedad de los médicos.

SUMMARY
It has been noticed that the variable
of anxiety has a relevant impact on the
work of the physicians, showing the
seventypercent a medium level of
anxiety, and the eighteen percent a high
level of anxiety. In the same way we
detect an important depression in a 5%.
The lack of satisfaction in the relationship
and the state of suffering of the patient
are the variables that create the most
anxiety. In terms of the medical
organization, the lack of public support,
education and time are the most stressingaspects. In terms of dealing with illness,
the physician»s fears are giving a wrong
diagnosis and treatment. The work
satisfaction is directly related to the
medical organization they belong to, and
of how this institution functions, as weil
as the relationship they has with their
boss and peers when doing team work.
Team work can make physicians keep their
anxiety internally.

Palabrasclave: Relación médico –
paciente. Grupo Operativo. Ansiedad y
Estrés en los profesionales de la medicina. Burn–out. Atención Primaria. Calidad
asistencial. Salud Mental. Interconsulta.
Trabajo en equipo.

Key words: Doctor–patient»s
relationship. Operative Group. Doctor»s
anxiety. Doctor»s stress. Burn–out. Primary
Health Care. Quality improvement. Mental
Health. Consultation - liaison.Team-Work.

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El estrés laboral del médico:...
ORIGINALES Y REVISIONES

INTRODUCCIÓN
En 1978, en Alma Ata, se plantea un nuevo modelo de organización de los Servicios de Salud que será adoptado en muchos países, el primer nivel se denomina
Atención Primaria de Salud. En ese mismo año en España se regula la especialidad en
Medicina Familiar y Comunitaria. A partir de los años 80 ennuestro país, se producen
importantes cambios políticos, en 1982 gana el Partido Socialista en España, que
van a posibilitar otros, y en esa década se desarrollan profundas transformaciones,
tanto en el marco jurídico como en las estructuras sanitarias españolas. En el 84 se
regulan las estructuras básicas de salud y se crean los Centros de Salud. El nuevo
modelo se plantea integrar loasistencial y preventivo, fomentar el trabajo en equipo
y apoyarse en una territorialización que apuesta por lo comunitario.
En 1986, la Ley General de Sanidad enmarcará los cambios en la reforma sanitaria. Después de casi 20 años se han conseguido muchos logros, pero, en el momento
actual, con el desarrollo del modelo de Atención Primaria ha aparecido un problema
similar al de otros países europeos,la sobrecarga asistencial (1). La demanda de la
población sube anualmente, la exigencia de los pacientes también y los recursos
asistenciales no se incrementan. Esta sobrecarga asistencial es un obstáculo para
una asistencia de calidad, que prime las actividades centradas en el paciente y que,
a su vez, se preocupe por sus profesionales.
El estrés laboral es la principal variable generadora...