Escuela De Las Relaciones Humanas
Los teóricos clásicos normalmente consideraban a los individuos como mecanismos de producción. En consecuencia, se interesaban en encontrar maneras para que las organizaciones utilizaran estos mecanismos productivos en forma más eficiente, en comparación, la escuela de las relaciones humanas subraya la importancia de comprender los diversos factores que afectenel comportamiento humano en las organizaciones; de tal manera que, luego de que las practicas Taylorianas acarrearan reacciones sociales que culminaron con conquistas laborales por mejoras en la jornadas de trabajo y prestaciones que hasta la fecha se conserva en las empresas del mundo entero; provoco el desarrollo de una nueva conciencia sobre la importancia del ser humano en la producción, porlo que diversas empresas en Estados Unidos iniciaron estudios sobre el factor humano, su motivación y sus relaciones de productividad, de ahí que los empresarios y los estudiosos de la administración se vieran obligados a analizar el problema desde los puntos de vista psicológicos y sociológico.
Elton Mayo (1880-1949) nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 deseptiembre de 1949.Era un Filósofo, enseñó en la Universidad de Queensland entre 1919 y 1923, acerca de temas sociales como de contenido del trabajo. Surgieron algunas tensiones por lo que se trasladó a la Universidad de Pennsylvania. Entre 1926 y 1947 fue profesor de investigación industrial en la Harvard Business School. Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios deHawthorne o "Hawthorne Studies" de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones. Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integración de varias perspectivas. La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamientoorganizaciones para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano.
Teoría de las relaciones humanas
• La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1,930.
• Fuebásicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
Orígenes de la teoría de las relaciones humanas
Se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presenta la teoría clásica, que con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó alextremo de la explotación de los trabajadores quienes se vieron forzados a creer sus propios sindicatos. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración
Características de la teoría de las relaciones humanas
Estudia la organización Como grupo de personas.
• Hace énfasis en las personas.
• Se inspira en sistemas de psicología.
• Delegación plena deautoridad.
• Autonomía del trabajador.
• Confianza y apertura
• Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
• Confianza en las personas.
• Dinámica grupal e interpersonal
Principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas
Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
Las ideas de la filosofía pragmática deJohn y de la psicología dinámica de Kurt Lewin.
Las conclusiones Del experimento de Hawthorne.
La experiencia de Hawthorne Elton Mayo
• En 1927, el Consejo Nacional de investigaciones inicio su experimento en una fábrica Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los...
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