Escala De Likert

MAESTRIA EN GERENCIA DE
RECURSOS HUMANOS

ESCALA DE LIKERT Y ANALISIS DE
FIABILIDAD

Nery Agustín.

Escala LIKERT
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La escala Likert, creada en 1932 por el
psicólogo norteamericanoRensis Likert
(1903-1981), es el instrumento más usado
para medir actitudes.
• Es un conjunto de aseveraciones (items) ante
las cuales la persona expresa su grado de
acuerdo o desacuerdo oindecisión.
• Cada ítem tiene cinco opciones de
respuesta: Muy de acuerdo (MA), De acuerdo
(A), Indeciso (I), En desacuerdo (D) y Muy en
desacuerdo (MD). No hay respuestas
correctas o incorrectas.Cotinúa .
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Hay items positivos, que expresan actitud
positiva hacia el objeto, e items negativos,
que expresan actitud negativa.
• Si estamos midiendo actitud hacia la
televisión, un ítempositivo sería “la televisión
sirve para estar al día en muchos temas” y
uno negativo sería “ver televisión es perder el
tiempo”.
• En general, es problemático aplicarla a niños
o a personas de muybajo nivel educacional o
con grados de analfabetismo.

QUE ES UNA ESCALA
• Definimos una escala como una
serie de ítems o frases que han
sido cuidadosamente
seleccionados, de forma queconstituyan un criterio válido,
fiable y preciso para medir de
alguna forma los fenómenos
sociales.

Recomendaciones para Item.
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Evitar aseveraciones que se refieran ahechos del pasado.
Evitar items que contengan dos o más aseveraciones. En vez
de un ítem con dos aseveraciones, es preferible dos items
con una cada uno.
Los items deben ser cortos, estar escritosen forma directa,
con palabras simples, entendibles y familiares para el que
contesta.
Evitar items extremos, en que todos o nadie estarán de
acuerdo. Los items extremos no discriminan y, por lotanto,
no entregan información.
Evitar palabras como ‘sólo’, ‘solamente’, ‘principalmente’, y
similares.
No usar, salvo que se justifique, palabras como ‘todos’,
‘nadie’, ‘siempre’, ‘nunca’,...