encuestas

Encuesta de auditoría de servicios
El propósito de esta encuesta es encontrar áreas de oportunidad que nos permitan mejorar el servicio que te proporcionamos en la Universidad Popular de laChontalpa.
Instrucciones:
Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en tu experiencia sobre el servicio que has recibido, por favor, te pedimos que leas cuidadosamente y rellenes el “circulo” quemejor describa tu opinión.
Gracias por colaborar con la mejora del Proceso del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008.
Fecha:____________________________________.
Carrera:_______________________________________________ Turno: Matutino vespertino


a) La variedad de libros que te ofrecen.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muymalo
b) La rapidez con la que te brindan el servicio.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
c) Como calificas el cuidado que se tiene al guardar yrecibir sus mochilas.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo




a) Como calificas el cuidado que se tiene al guardar y recibir sus mochilas.
Muybueno Bueno Regular Malo Muy malo
b) El estado de las maquinas que te prestan el servicio.
Muy bueno Bueno RegularMalo Muy malo
c) Como calificas la rapidez del internet para elaborar tus tareas.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy maloa) La disponibilidad del personal para ayudarte a solucionar algún problema de salud.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
b) La rapidezcon que se otorga el servicio.
Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo



a) En cuanto a la rapidez con que se otorga un servicio.
Muy bueno...