Eliminar trabajos de la cola de impresión sin reiniciar el equipo en Windows XP

Eliminar trabajos de la cola de impresión sin reiniciar el equipo
en Windows XP

Cancelar trabajos de la cola de impresión desde las propiedades de la impresora

¿Quién no ha querido alguna vez eliminar documentos de la cola de impresión, con la opción de

"Cancelar todos los documentos", y no ha sido posible? suele ser algo molesto y, normalmente, al final
acabamos solucionándoloteniendo que reiniciar el equipo y apagando la impresora, pero a veces ni con
esto es suficiente.

Os indicamos unas instrucciones que son sencillas y que permiten eliminar todos los trabajos de la cola
de impresión "atascados" sin necesidad de reiniciar el equipo.

En primer lugar conviene saber un poco cómo gestiona Windows las impresiones de documentos.

Cuando imprimimos cualquier documento,Windows lo envía a un fichero con un formato concreto. Este
fichero lo suele crear en la carpeta:

C:/WINDOWS/system32/spool/PRINTERS

con nombres de fichero como: FP00002.SHD, FP00002.SPL, 00003.SPL, 00003.SHD, etc.

Para ilustrar este manual hemos generado un error de impresión de documento de forma controlada.

Si imprimimos un documento y nos aparece un error indicando que no se hapodido imprimir, podremos
verlo e intentar cancelarlo desde el botón "Inicio" - "Configuración" - "Panel de control" - "Impresoras y
faxes":

Seleccionaremos la impresora que ha dado el error de impresión y haremos doble clic sobre ella:
Windows nos mostrará una ventana con los trabajos que estén imprimiéndose en este momento, su
estado, el nombre del documento, el propietario, el número depáginas, el tamaño enviado a la impresora
y el tamaño total, la fecha de envío, el puerto utilizado, etc:

Si queremos intentar cancelar el documento, para poder imprimir otros documentos, deberemos pulsar
con el botón derecho del ratón sobre el documento que tiene estado de "Error - Imprimiendo", nos
mostrará un menú contextual, seleccionaremos "Cancelar":

Si al pulsar "Cancelar" en el menúanterior no funciona, podremos intentarlo accediendo al menú
"Impresora" - "Cancelar todos los documentos":

Cancelar trabajos de la cola de impresión manualmente

Si sigue sin funcionar con la opción de "Cancelar todos los documentos" nos quedará una última opción,
antes de reiniciar el equipo. Se trata de la eliminación de documentos en la cola de impresión de forma
manual. Para elloaccederemos a la carpeta donde, normalmente, se guardan estos documentos:

C:/WINDOWS/system32/spool/PRINTERS
Nota: este manual es perfectamente aplicable a otros sistemas operativos de Microsoft como Windows
2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008, sólo es probable que varíe la ruta de instalación del
sistema operativo.

Si intentamos eliminar estos ficheros nos mostrará el siguientemensaje de error:

Puesto que estos ficheros se encuentran abiertos por el proceso de cola de impresión de Windows
(Spooler - C:/WINDOWS/system32/spoolsv.exe) no podremos eliminarlos hasta que detengamos este
proceso. Para detenerlo pulsaremos en el botón "Inicio" - "Ejecutar", e introduciremos "services.msc",
pulsaremos "Aceptar":

(también podremos abrir la ventana de "Servicios" desde"Inicio" - "Configuración" - "Panel de control"
- "Herramientas administrativas" - "Servicios").

Nos mostrará la ventana de gestión de Servicios de Windows, seleccionaremos el servicio "Cola de
impresión", pulsaremos con el botón derecho del ratón sobre "Cola de impresión" y seleccionaremos
"Detener" en el menú contextual que aparece:

Si hay algún otro servicio que dependa de éste, Windowsnos mostrará una aviso para detener también el
servicio dependiente:

En caso contrario directamente detendrá el servicio:

Tras detener el servicio de Cola de impresión ya nos deberá dejar eliminar los documentos de la cola de
impresión:
Nota: a veces no es necesario ni eliminar estos documentos, es suficiente con detener e iniciar el servicio
de Cola de impresión de Windows.

Tras...