El cambio en la empresa

“Las especies necesitan adaptarse y cambiar, según varía el entorno donde viven, si quieren sobrevivir. Aquellas especies que cambian, sobreviven y prosperan, las que permanecen en el mismo estado,se extinguen…” - Darwin.

La importancia de las emociones
En primer término se puede decir que la turbulencia del panorama actual origina una serie de emociones en los individuos que se venreflejadas en las organizaciones y en la sociedad en general.
En tanto que las emociones son el motor de nuestras acciones y estas pueden ser positivas o negativas, y de diferente intensidad, esas emocionesy los comportamientos que las pueden suceder imprimen en las organizaciones características diversas, que pueden ser favorables (acompañando o promoviendo el crecimiento) o adversas (frenando oimpidiendo el crecimiento).
La intensidad de una emoción no es un tema menor. Por ejemplo, el estado de alegría puede ser positivo mientras sea el motor motivacional en la realización de proyectos, sinembargo, si éste rebasa los niveles normales hasta convertirse en euforia, puede ocasionar una pérdida de objetividad y caer en imprudencia.
4 C’s del cambio
1) Se requiere un adecuado CONOCIMIENTOdel acto administrativo por transformar: Su descripción, su operatividad, su resultado, sus debilidades por mejorar, el valor agregado obtenible, los efectos interáreas, el perfil y competencias delpersonal involucrado, constituyen datos y hechos que enriquecen el conocimiento previo requerido. No conocer adecuada y suficientemente la situación o hecho empresarial por modificar es prácticamenteequivocarse.
2) El CONVENCIMIENTO de los actores del cambio, pero especialmente de quienes gobiernan y dirigen la empresa, es fundamental. Si no están convencidos, en vez de ser proactivos y líderes,se tornan en lastre, en motivo de rechazo del nuevo esquema.

3) Este concepto, cada día el más nombrado, debatido y demandado, es el COMPROMISO. Pero es un compromiso generalizado, desde quienes...