El cactus

Percepción
Es el proceso en donde nuestro cerebro interpreta las sensaciones enviadas por los sentidos.
Sensorial: sentidos
Simbólica: concepto mental que tenemos por experiencias vividas
Emocional: sentimiento.
clasificacion
Internos:
experiencias pasadas,
Motivaciones,
Ambiente cultural
Necesidades

Externos:
Intensidad y tamaño
Contraste
Repetición

Percepcionesincorrectas
Estimulos camuflajeados
Percepción confusa
Brevedad del estimulo
Iluciones

Motivacion
El Proceso de influir sobre las personas para lograr que contribuyan a las metas de la organización y del grupo.

Intrinseca
Estudio porque quiero
Aprender
Trabajo porque me
Gusta

Extrínseca
Estudio por las notas
Trabajo porque tengo
Que pagar cuentas

Proceso de motivaciónNecesidades
Deseos
Tensiones
Acciones
Satisfacción

Habraham maslow
Necesidades fisiológicas
De seguridad
De aceptación
De estima
Auto realización

Herzberg: Motivación - Higiene
Elemento de Motivación: Si no lo doy no pasa
nada. Pero si lo doy logro motivación.

Elemento de Higiene: Si lo doy no pasa nada. Pero
si no lo doy frustro o desmotivo.

¿Cuáles son factores de Higiene ycuáles de
motivación?
i Trabajo desafiante M
i Calidad de la supervisión H
i Seguridad de empleo H
i Sueldos H
i Reconocimiento M
i Progreso M

Teoría de las Expectativas
i Se basa en 3 relaciones:
i Esfuerzo-Desempeño: ¿Cuánto me tengo que esforzar para lograrlo?
i Desempeño-Recompensa: ¿Por cuánto esfuerzo tendre la
recompensa?
i Recompensa-Metas Personales: ¿Me interesa larecompensa?

Liderazo

los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo

Estilos de Liderazgo

EL LÍDER AUTÓCRATA: toma de decisiones, inicia las acciones, dirige,
motiva y controla al subalterno.

EL LÍDER PARTICIPATIVO: adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo.

LÍDERLIBERAL: el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones

JEFE
i Existe por la autoridad.
i Considera la autoridad un
privilegio de mando.
i Inspira miedo.
i Sabe cómo se hacen las cosas.
i Le dice a uno: ¡Vaya!.
i Maneja a las personas como
fichas.
i Llega a tiempo.
i Asigna las tareas.
LÍDER
i Existe por la buena voluntad.
i Considera la autoridad unprivilegio de servicio.
i Inspira confianza.
i Enseña como hacer las cosas.
i Le dice a uno: ¡Vayamos!.
i No trata a las personas como
cosas.
i Llega antes.
i Da el ejemplo.

La rejilla administrativa
El líder tiene dos dimensiones preocupación por las personas y
preocupación por la producción.

El Líder Mexicano
i C ongruente
i H acedor
i I ntegrador
i N egociador
i Ganador
i O yente
i N o estático

Definición de Conflicto
Es el proceso que comienza cuando una parte percibe que otra afectó o va a afectar algo que le interesa.

Éstos se pueden dar por:
1. Incompatibilidad de metas
2. Diferencias en las interpretaciones de los hechos
3. Desacuerdos sobre expectativas de comportamiento

Teoría de las Relaciones Humanas
Ésta asevera que losconflictos ocurren
naturalmente en todos los grupos y las
organizaciones.

Teoría interaccionista
Ésta teoría incita a los líderes a mantener un estado mínimo
continuo de conflictos, apenas suficientes para que el
grupo sea viable, creativo y autocrítico.

Según la teoría Interacionista los conflictos pueden
ser:
1. Disfuncionales.- son los que estorban el
desempeño del grupo, son formasdestructivas.
2. Funcionales.- son aquellos que sustentan las
metas del grupo y mejoran su desempeño, son
formas constructivas.

Conflictos Funcionales
Éstos pueden ser de tres tipos:
1. Conflictos de tareas.- son aquellos que se
presentan por el contenido y las metas del trabajo.
2. Conflictos de relaciones.- se dan en las relaciones
interpersonales.
3. Conflictos por los procesos.- se...