El Aborto
Páginas: 7 (1689 palabras)
Publicado: 25 de septiembre de 2012
GESTION COMERCIAL Y VENTAS
(LIDERAZGO)
RUBEN DARIO ARAUJO CARPIO
CENTRO INCA LTDA.
ANALISIS Y PROGRAMACION.
CODIGO: 311
BARRANQUILLA
2012
GESTION COMERCIAL Y VENTAS
(LIDERAZGO)
RUBEN DARIO ARAUJOCARPIO
TRABAJO DE FORMACION LABORAL
ORIENTADOR:
AMADO ROJANO.
CENTRO INCA LTDA.
ANALISIS Y PROGRAMACION
CODIGO: 311
BARRANQUILLA
2012
CONTENIDO
Introducción
1. Objetivo general
1.1 Objetivo específicos
2. Marcoteórico
3. Preguntas problemas
4. Vocabulario técnico
5. Conclusiones
INTRODUCCION
La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamentede la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.
Perfil del vendedor es un valioso instrumento de la administración de ventas que describe el conjunto de rasgos y cualidades que el vendedor debe tener para alcanzar los objetivos propuestos por la empresa en su zona de ventas.
Por ello, cada empresa suele tener un perfil propio;es decir, adaptado a las particularidades de su mercado meta y al de las características de sus productos y servicios. Sin embargo, también existen perfiles generales que sirven de base para la elaboración de perfiles más específicos (aquellos que suelen tener las empresas que poseen una fuerza de ventas).
La administración encargada de la planificación, organización, dirección ycontrol de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la La administración
La administración de ventas es la disciplina encargada de facilitar estos procesos y mantiene al día a clientes, operaciones yproveedores. En el día actual, se lleva a cabo principal mente gracias a los programas de CRM que, además permiten realizar estadísticas de ventas por cliente, por vendedor y por equipo, detectando los puntos débiles de manera temprana y facilitando su corrección a tiempo.
OBJETIVO GENERAL
El adjetivo de este trabajo es la de dejarnos un concepto claro de gestión comercial yventa y su importancia en una empresa y Ampliar nuestro conocimiento de que son las ventas la administración, el vendedor y su importancia en una empresa.
OBJETIVO ESPECIFICO
* Dar a conocer las habilidades y aptitudes de un vendedor
* Dejar claro los conceptos de
1. Outsuorcing
2. Benchmarking
3. Quality system
4. Empowerment
* establecer laimportancia de un vendedor
* dar un concepto claro de venta
MARCO TEORICO
La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuánrentable les resulte hacerlo.
La venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre el...
(LIDERAZGO)
RUBEN DARIO ARAUJO CARPIO
CENTRO INCA LTDA.
ANALISIS Y PROGRAMACION.
CODIGO: 311
BARRANQUILLA
2012
GESTION COMERCIAL Y VENTAS
(LIDERAZGO)
RUBEN DARIO ARAUJOCARPIO
TRABAJO DE FORMACION LABORAL
ORIENTADOR:
AMADO ROJANO.
CENTRO INCA LTDA.
ANALISIS Y PROGRAMACION
CODIGO: 311
BARRANQUILLA
2012
CONTENIDO
Introducción
1. Objetivo general
1.1 Objetivo específicos
2. Marcoteórico
3. Preguntas problemas
4. Vocabulario técnico
5. Conclusiones
INTRODUCCION
La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamentede la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.
Perfil del vendedor es un valioso instrumento de la administración de ventas que describe el conjunto de rasgos y cualidades que el vendedor debe tener para alcanzar los objetivos propuestos por la empresa en su zona de ventas.
Por ello, cada empresa suele tener un perfil propio;es decir, adaptado a las particularidades de su mercado meta y al de las características de sus productos y servicios. Sin embargo, también existen perfiles generales que sirven de base para la elaboración de perfiles más específicos (aquellos que suelen tener las empresas que poseen una fuerza de ventas).
La administración encargada de la planificación, organización, dirección ycontrol de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la La administración
La administración de ventas es la disciplina encargada de facilitar estos procesos y mantiene al día a clientes, operaciones yproveedores. En el día actual, se lleva a cabo principal mente gracias a los programas de CRM que, además permiten realizar estadísticas de ventas por cliente, por vendedor y por equipo, detectando los puntos débiles de manera temprana y facilitando su corrección a tiempo.
OBJETIVO GENERAL
El adjetivo de este trabajo es la de dejarnos un concepto claro de gestión comercial yventa y su importancia en una empresa y Ampliar nuestro conocimiento de que son las ventas la administración, el vendedor y su importancia en una empresa.
OBJETIVO ESPECIFICO
* Dar a conocer las habilidades y aptitudes de un vendedor
* Dejar claro los conceptos de
1. Outsuorcing
2. Benchmarking
3. Quality system
4. Empowerment
* establecer laimportancia de un vendedor
* dar un concepto claro de venta
MARCO TEORICO
La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuánrentable les resulte hacerlo.
La venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre el...
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