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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
PROYECTO DE TESIS
EXPORTACIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN EMPRESAS TURÍSTICAS DE LIMA METROPOLITANA DEL PERÍODO 2008-2013
AUTORA
APELLIDOS , NOMBRES
ASESORA
Dra. MICHCA MAGUIÑA, MARY HELLEN MARIELA
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
COMERCIO INTERNACIONAL

LIMA - PERÚ
2014


INDICE

I. GENERALIDADES 4
1.1.Título 4
1.2. Autora 4
1.3. Asesora 4
1.4. Tipo de investigación 4
1.5. Línea de investigación 4
1.6. Localidad 4
1.7. Duración del proyecto 4
II. PLAN DE INVESTIGACIÓN 5
2.1. Realidad Problemática 5
2.2. Formulación del problema 6
2.2.1.Problema General 6
2.2.2.Problemas Específicos 6
2.3. Objetivos 6
2.3.1.Objetivo General 6
2.3.2.Objetivos Específicos 6
2.4. Antecedentes 7
2.5. Justificación 82.6. Marco Teórico 9
2.6.1.Exportación 9
2.6.2.Servicios 10
2.6.3.Turísticos 10
2.6.4.Servicios turísticos 11
2.6.4.1.Servicios de alimentación 11
2.6.4.2.Servicios de transporte turístico 12
2.6.4.3.Guías de turismo 12
2.6.5.Exportación de Servicios Turísticos 13
2.7. Marco Conceptual 14
2.8. Hipótesis 15
2.8.1.Hipótesis General 15
2.8.2.Hipótesis Específicos 15

III. METODOLOGÍA 15
3.1. Tipo deestudio 15
3.2. Diseño de investigación 15
3.3. Identificación de variables 16
3.3.1.Operacionalización de variables 16
3.4. Población, muestra y muestreo 16
3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 16
3.6. Validación y confiabilidad del instrumento 16
3.7. Métodos de análisis de datos 17
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 17
4.1. Recursos y presupuesto 17
4.2. Financiamiento 17
4.3.Aspectos Éticos 17
4.4. Cronograma de ejecución 18
V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 19
VI. ANEXOS 22
Anexo 1. Matriz de Consistencia 23














I. GENERALIDADES

I.1. Título
Exportación de servicios turísticos en empresas turísticas de Lima Metropolitana del período 2008-2013
I.2. Autora
Apellidos , nombres
I.3. Asesora
Dra. Michca Maguiña, Mary Hellen Mariela
I.4. Tipo de investigaciónDescriptivo de tendencia
I.5. Línea de investigación
Comercio Internacional
I.6. Localidad
Lima-Perú
I.7. Duración del proyecto
Fecha de Inicio : Abril 2014
Fecha de término : Julio 2014











II. PLAN DE INVESTIGACIÓN
II.1. Realidad Problemática
El Perú es uno de los primeros países donde el sector de turismo constituye en la cuarta industria más grande de lanación, entonces como es una actividad que se ha incrementado en estos últimos años fomentado por la promoción del comercio exterior, se ha evaluado considerar como servicios exportados ya que una persona residente del país brinda servicios a no residentes y son pagados por una fuente externa.

En los Decretos Legislativos N° 1116 y el N° 1119 se realizaron cambios, lo cual pretenden incentivareste modalidad de exportación, sin embargo, no todos los servicios tienen un trato discriminatorio, como los servicios que aparecen en el Apéndice V de la Ley del IGV, ya que aún se presentan otros tipos de servicios que se exportan con impuestos y hacen menos competitivos nuestros servicios frente a los servicios que ofrecen otros países.

Mientras en la Ley N° 29646, se establecieron tambiéncambios muy importantes respecto de la concepción, condiciones y operaciones en la exportación de servicios, debido a que son operaciones infectas al IGV, de manera que no exporte tributos al país destino. Evitando que las actividades tengan menos potencialidad y crecimiento en los mercados internacionales.

A nivel empresarial, los Decretos Legislativos dictados restringen que los exportadorespuedan incluir nuevas actividades de servicios de exportación, lo cual provoca que sea una lista estática y no permite que se adapte a los cambios, a diferencia que Chile si permite realizar modificaciones, de la misma manera pone en riesgo la estabilidad y actividad turística en el país.

Así mismo, el esfuerzo realizado para la promoción, políticas y normatividad es insuficiente, debido a que no...