Diagnostico De Una Empresa

Páginas: 4 (840 palabras) Publicado: 2 de abril de 2012
3. DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

El objetivo para comprender la situación de la empresa y se pueda actuar en el momento con una visión hacia el futuro consiste en realizar el diagnostico situacionalde la comercialización del producto turístico de la Empresa, como objeto de estudio.

La empresa de turismo “El balcón” es una organización familiar que se ha posesionado del mercado local graciasal confort que brinda a sus clientes, y los precios accesibles que se les ofrece; sin embargo hay dificultades que debemos de tener en cuenta.

Un aspecto importante es la falta de publicidaddirecta y promoción que da esta organización, y hay un descuido al no enfocamos específicamente al segmento turístico.

Otro punto considerable con respecto a la infraestructura es la falta de unestacionamiento amplio y propio.

También otro problema es la capacidad instalada y el personal insuficiente en temporadas altas.

4. DEFINICIONES DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIA GENERAL

Objetivos dela empresa:
* Analizar los elementos generales sobre la Planificación Estratégica como marco general de la planificación comercial en las entidades turísticas.

* Analizar las concepciones yelementos teóricos sobre la Estrategia de Marketing, a partir de los modelos establecidos por diversos autores para el diseño de las Estrategias de Marketing.

* Mantener la estabilidad delempleo y propiciar una mayor y constante capacitación del personal, ya que es el factor de producción fundamental en cuanto al mantenimiento y progresiva mejora de la calidad de los servicios.

*Establecer buenas relaciones con los medios de comunicación a nivel local, y practicar el cuidado y la preservación del medio ambiente adoptando acciones que no degraden y tiendan a mejorar el mismo.Determinamos tres tipos de objetivos:

* Objetivos de ventas
* Mantener una cartera de clientes fijos, con la finalidad de hacerles promociones especiales y así regresen al hostal.
*...
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