Desarrollo Humano

“El placer de servir” es una frase importante y que debemos de tener en cuenta a la hora d ofrecer un servicio y servir al cliente, todo el mundo funciona como si fuese un equipo así que todostenemos que servirnos a todos. Cuando una persona ofrece un servicio debe estar consciente que debemos d complacer al cliente y tener gusto por lo que hacemos, así como trabajar en conjunto como equipodentro de una empresa o negocio así todos sobresalen, cada quien debe tener la iniciativa de satisfacer a su cliente sin esperar a que su jefe les de ordenes pero claro está sin dejar de seguir las reglasni desobedecer al cliente o gerente, en éste ámbito lo importante es satisfacer y tener feliz al cliente. Ahora esto de no sustituir la conveniencia con el servicio es cierto, esto se ha vuelto máscotidiano hoy en día ya que en cualquier lado t encuentras tiendas de este tipo que solo satisfacen tu necesidad en ese momento y sabes que lo adquieres rápido sin tener un sentimiento de servir comoel que te atienda una persona y sea amable contigo. Cuando un cliente va a un lugar que le agrada regresa mas por como lo atendieron que a los servicios que ofrece esto sucede mucho y la gente tienemás esta manera de ver la calidad d un lugar en cuanto atención. También al momento de contratar gente para tu negocio o empresa se vuelve un punto clave ya que debes elegir a la persona que más teconvenga para el puesto que solicitas y no solo basarte en apariencia física o por el curriculum si no a actitud y aptitudes que tenga el solicitante. A la hora que un cliente se queja estas las debemosmas como una solicitud de servicio y no como tal la queja y tratar de buscar las mejores soluciones a esta solicitud, si los clientes están contentos con la solución como ya lo mencione volverán o lorecomendara por el buen servicio que brindan o por que dan buenas soluciones al problema. También asegurarse que tu lugar d trabajo o tu empresa este localizada en un buen lugar o durante el...