Definicion Telemarketing

Definición Telemarketing.- ¿Porque digo de manera empírica?, Porque si tomamos en cuenta que la definición de Telemarketing es "Herramienta de comercialización que incrementa el servicio y laatención a los clientes mediante la interacción del uso sistematizado y planeado del teléfono y los demás esfuerzos de mercadotecnia", podemos estar seguros que aunque antes de los 80 las empresas utilizabanel teléfono para apoyar sus esfuerzos de mercadotecnia y sobretodo de ventas, cuantas veces no escuchamos a los vendedores de aquella época, utilizar esta herramienta para "prospectar" utilizando lasección amarilla como base de datos?.
Crecimiento del Telemarketing.- Ahora bien, cada agencia que esta ingresando a esta industria lo que esta experimentando es un fuerte crecimiento en sus ventas yen su participación, ya que cada día tiene mas experiencia en el mercado y por otro lado las empresas quieren conocer mas acerca de estos sistemas de comercialización, lo que nos orilla aestablecernos rápida y fuertemente en un nicho específico de mercado.
Como mencionamos anteriormente, antes de 1989 solo existían dos agencias, y para este año habemos mas de 34, lo que nos da un crecimiento demas de 2 agencias por año de 1989 al 2002 y hacia el futuro un crecimiento sostenido hasta el año 2010 para llegar a 56 Agencias es decir, 22 agencias nuevas para los próximos 8 años.
Sin embargo sianalizamos el número de empresas que ya están participando en el Telemarketing, ya sea inhouse o por medio de una agencia entonces lo que tenemos es un tamaño potencial del mercado, igual al numerototal de posibles usuarios y/o compradores de este servicio.
Es también importante hacer notar que las empresas que han mantenido sus niveles de venta o bien aumentado estos, de acuerdo a un estudiorealizado por nuestra agencia, han sido empresas de todas las industrias y de todos los tamaños, que lo único que tienen en común además de que muestran un franco crecimiento, es que en alguna forma...