Cultura Corporativa De Las Empresas

Creación de una cultura corporativa que apoye la estrategia

* Cultura Organizacional
Cada compañía tiene una cultura organizacional única. Cada una posee su propia filosofía y principios comerciales, sus propias maneras de abordar los problemas y tomar decisiones, su propio ambiente de trabajo, sus propios modelos arraigados de “cómo hacemos las cosas aquí”, sus propias tradiciones (osrelatos que se cuentan una y otra vez para ilustrar los valores de la empresa y su significado para los interesados), sus propios tabús y prohibiciones políticas; en otras palabras, sus propias creencias, pautas de conducta y pensamiento, prácticas comerciales y personalidad arraigadas que definen su cultura corporativa.
* Origen de la cultura corporativa
El origen principal de la culturacorporativa son las creencias y filosofías de la organización acerca de cómo deben conducirse sus asuntos: las razones por las que hace las cosas como las hace. La cultura de una compañía se manifiesta en los valores y principios comerciales que la gerencia predica y practica., en sus normas éticas y políticas oficiales, en sus relaciones con las partes interesadas (en especial en sus tratos conempleados, sindicatos, accionistas, vendedores y comunicadores en las que opera) en las tradiciones que la organización mantiene, en sus prácticas de supervisión.

La función de las historias: con frecuencia, una parte significativa de la cultura de la compañía surge de las historias que se cuentan una y otra vez para ilustrar a los recién llegados la importancia de ciertos valores, creencias y manerasde operar. FedEx, por supuesto, goza de fama mundial por la habilidad de su garantía de entrega de los paquetes al día siguiente. Una de las historias folclóricas de FedEx. En lugar de dejar los paquetes en el buzón hasta el día siguiente cuando podría conseguir la llave correcta, el repartidor destranco el buzón colgante, lo cargo en la camioneta y lo llevo de regreso a la estación.Perpetuación de la cultura: una vez establecida, la cultura de la empresa puede perpetuarse: examinado y seleccionando a los nuevos miembros del grupo con base en el grado en que sus valores y personalidades encajan (así como sus talentos y experiencias), por medio del adoctrinamiento sistemático de los ejecutivos por reiterar los valores centrales en conversaciones y pronunciamientos diarios, narrado yvolviendo a narrar las leyendas de la compañía, mediante ceremonias celebradas con regularidad para honrar los miembros.
Fuerzas que pueden hacer que la cultura evolucione: sin embargo, aun las culturas estables no son estáticas; al igual que la estrategia y estructura de la organización, evolucionan aunque sea levemente. Las crisis internas, las tecnologías revolucionarias (como internet) y losnuevos desafíos generan maneras de hacer las cosas y evolución cultural. La llegada de nuevos líderes y la rotación de miembros clave a menudo producen nuevos o diferentes valores y prácticas que modifican la cultura.
Subculturas en las compañías: los problemas que representan las nuevas adquisiciones y operaciones multinacionales: aunque es común hablar de cultura corporativa en singular, lascompañías tienen por lo general múltiples culturas (o subculturas). Los valores, creencias y practicas varían significativamente por departamento, ubicación, geográfica, división o unidad de negocios. Las subculturas de una empresa pueden chocar, o por lo menos no combinarse bien, si tienen estilos de gerencia, filosofías comerciales y enfoques corporativos contradictorios o si no se han resueltodiferencias importantes entre la cultura de una compañía y las de las empresas recién adquiridas. No obstante, las diferentes subculturas que llegan a existir dentro de la cultura de una compañía global o multinacional no impiden que existan aéreas importantes de coincidencia y compatibilidad.
* Cultura: ¿aliado u obstáculo para la ejecución de la estrategia?
Las creencias, visión, objetivos y...