control quimico

Páginas: 3 (670 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2013
Gestión de la calidad

Los requisitos de los clientes y otras partes interesadas.
La responsabilidad de la dirección, como parte de las tareas de liderazgo.
La gestión de los recursos, tambiéncomo parte de las labores de liderazgo o conducción.
La realización del producto, y el producto como salida, a través del cual, la organización pretende atender los requisitos.

Control de laCalidad
Técnicas y actividades de carácter operativo, utilizadas para satisfacer los requisitos de la calidad.
La medición y análisis, del nivel de atención del requisito.
El nivel de satisfacción delos clientes y otras partes interesadas.
La mejora continua del sistema.
Los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad no sólo incluyen los procesos de realización del producto(aquéllos que directamente contribuyen a lograr el producto o a la provisión del servicio), también comprende procesos de gestión, medición, análisis y seguimiento, así como a los procesos de gestión derecursos, comunicación, auditoria interna, revisión por la dirección, entre otros.

Las normas que tienen que ver con la calidad de los productos, se denominan normas ISO 9000:2000, en su versiónmás reciente.
ISO
Es el organismo internacional para la normalización, con cerca de 100 países miembros que desarrollan y promueven normas comunes en todo el mundo.
Familia de las Normas ISO 9000
Sonnormas de la Organización Internacional de Normalización (1987).
Son normas reconocidas mundialmente.
Modelos para desarrollar Sistemas de Calidad.
Medio para demostrar el Aseguramiento de Calidadde la Empresa.
Calidad de la producción y de los servicios.

1.- Organización enfocada al cliente.
2.- Liderazgo.
3.- Participación del personal.
4.- Enfoque basado en procesos.
5.- Enfoque desistema.
6.- Mejora continua.
7.- Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
8.- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
La Gestión Ambiental: el ISO 14000
A comienzos de...
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