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Control 1
Ana Manque Cortes
Fundamentos de Marketing
Instituto IACC
09/10/2013
Desarrollo
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL MARKETING?
El marketing es una disciplinaque todo empresario debe conocer y cuya visión estratégica de negocio y herramientas operacionales debe adoptar. Marketing es una forma de realizar negocios y de crear valor para los accionistas odueños del negocio, mediante la entrega de valor real a los clientes y consumidores.
El marketing es una filosofía o forma de trabajo que debe impregnar todas las actividades de la empresa. Su objetivoes optimizar la gestión comercial de una empresa u organización a través del análisis del entorno organizacional, la implementación de estrategias comerciales relacionadas con la estrategiaorganizacional y la atención a los requerimientos del cliente.
El marketing suele dividir su visión en dos partes: el marketing estratégico y el marketing operacional o la definición de la mezcla de marketingo el marketing mix
El marketing estratégico define el negocio que abordará la empresa y se encarga de definir el producto genérico, el mercado que se atenderá, la segmentación con que se abordará,el posicionamiento que se buscará establecer y los valores de marca.
Mientras el marketing operacional deberá definir las estrategias, políticas y decisiones del producto bien o servicio, del precio,de la distribución, de la comunicación, de la planta, del personal y de los procesos. Las primeras cuatro variables —denominadas las cuatro p del marketing: producto, precio, plaza o distribución ypromoción p dado por sus definiciones en inglés product, price, place y promotion — son usualmente aplicables a productos denominados bienes, que pueden ser tangibles y no tangibles, como lostallarines, las sillas o los computadores.
Los no tangibles, también denominados servicios pueden ser por ejemplo asesorías empresariales, la salud, la educación.
Cualquier acción de marketing que se...
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