CONSULTORIA

CONSULTORÍA
La consultoría es un proceso de intervención que busca el desarrollo y el crecimiento de las
organizaciones, a través de asesorías con la pertinente y oportuna implementación deacciones.
Los dueños de empresas acuden a los consultores para que intervengan en sus organizaciones y
eventualmente mejoren sus operaciones, incrementen sus ingresos, disminuyan sus costos y gastos y, enel mejor de los casos, promuevan el crecimiento y desarrollo de la organización.
Se ha distinguido al consultor de empresas, como aquella persona experta en actividades empresariales
que de algunamanera al intervenir en las organizaciones modifica el desempeño de la empresa en forma
directa o indirecta.
El consultor asesora o ejecuta acciones en la empresa, para ello, es necesario definirdos tipos de
intervención.
· La primera, hace referencia a la emisión de un juicio, sin intervenir directamente en las actividades de
la empresa (asesoramiento).
· En segunda, el papel de consultorestá definido como juez y parte de la intervención.
Diez puntos que distinguen el trabajo de los consultores como:
1. Facilitadores de información
2. Proveedor de especialistas en la materia
3.Mecanismos de contacto y vínculos comerciales
4. Jueces expertos
5. Sujetos que diagnostican
6. Sujetos que proponen medios de cambio
7. Mejoradores de procesos (operativos y administrativos)
8.Planeadores y gestores de cambio
9. Capacitadores de recurso humano
10. Asesores personales
De los atributos anteriores de consultoría se concluye que en general se distinguen dos tipos deconsultoría:
· La consultoría interna
· La consultoría externa
Los dos tipos de consultoría pueden ser diferenciados de una manera muy simple, por un lado, el consultor
interno se encuentra contratado comoun empleado que trabaja para la empresa tiempo completo en
condición indefinida y, por otro lado, se identifica al consultor externo. El consultor externo puede ser
contratado por la empresa pero...