CONSULTORIA Y Asesoria Empresarial

CONSULTORIA EMPRESARIAL

Generalidades de la
consultoría

Principales Tipos organizaciones de consultoría
Grandes oficinas de consultoría multifuncionales.
Son empresas multinacionales que actúan con filiales en
diferentes países. Poseen conocimientos técnicos
especializados que las diferencian.


Empresas de contabilidad que prestan servicios de
asesoramiento.
Estas se han transformado enoficinas de consultoría,
debido a que le permite disponer de conocimientos
especializados, imagen y contactos importantes.


Principales Tipos organizaciones de consultoría
Oficinas de consultoría pequeñas y medianas.
Ofrecen sus servicios de consultoría general de
empresas.


Consultores independientes.
Estos pueden ser generalistas que se caracterizan
por su gran experiencia empresaria, oespecialistas
que trabajan en un área técnica reducida.


En el portal de CORFO.CL, se pueden observar
las distintas consultoras en sus áreas de dominio.


Certificación del consultor
La certificación constituye un paso hacia un reconocimiento amplio de la
consultoría de empresas como una autentica profesión. Hoy en día se busca
tener una garantía de que los consultores de empresas que participan enlas
decisiones importantes en los sectores privado y publico sean profesionales
probados.

“Ninguna autentica profesión se puede basar en la
calificación de empresas”
James Sanford Smith.

Promoviendo que la certificación debe aplicarse a los
individuos y no a las empresas.

Certificación del consultor
Para promover y uniformar la certificación en todo el mundo el
consejo internacional de losinstitutos de consultoría de
empresas ha establecido un modelo internacional como
conjunto de requisitos mínimos para pasar los procedimientos
de certificación nacionales.
El modelo tiene por objeto alcanzar una reciprocidad internacional
entre los institutos miembros, gracias a la cual la certificación
otorgada por un instituto miembro sea reconocida por otros
institutos que participan en elsistema.
Sin embargo el avance ha sido lento y con situaciones polémicas.

La consultoría de empresas

Proceso de consultoría

Elementos fundamentales del
método de consultoría
Proceso de consultoría:
 Preparativos.
 Diagnostico preliminar.
 Planificación de la acción.
 Aplicación.
 Terminación.

Fases del proceso

Contacto inicial
Existen dos maneras:
 Cuando el consultor establece elcontacto,
dirigirse a los clientes potenciales, cuando
conoce información de la empresa y su
problemática y ofrece una solución,
organizaciones que anuncian su intención
de un proyecto de consultoría.

Contacto inicial








Cuando el cliente establece el contacto, lo cual es en
la mayoría de los casos, lo cual significa que esta al
tanto de la problemática en la empresa y surge la
necesidad decontar con un asesoramiento
independiente. Algunas razones por las cuales el
cliente acude a un profesional en especifico pueden
ser:
Fama del consultor.
Recomendación de un cliente satisfecho.
Anuncio del consultor.
Ya ha trabajado con el consultor y renueva la tarea.

Contacto inicial
Preparación de reuniones iniciales.
Estas exigen que el consultor se prepare a fondo y
conozca el medio ambientey los problemas de la
organización sin entrar en demasiados detalles esto
requiere de un estudio y documentación previa por parte
del consultor, lo cual se conoce como Hechos de
orientación.
Generalmente se reúne información sobre:
Terminología utilizada, nombres y ubicaciones de los
proveedores, información sobre el tipo de mercado, tipos
y fuentes de la materia prima, procedimientos, leyes yreglamentos, historia y evolución, situación actual, entre
otras según la empresa y su giro.

Contacto inicial
Primeras Reuniones.
Esta es una breve oportunidad para conquistar la
confianza del cliente y causar un buena
impresión, ya que en realidad no se ha
concertado ningún contrato.
El consultor no debe mostrarse insistente y deberá
rechazar el trabajo si las ideas firmes del cliente
pautan el...