CONSULTORIA MODULO 1

Páginas: 15 (3564 palabras) Publicado: 3 de julio de 2015
DIPLOMADO FORMACIÓN DE
CONSULTORES ORGANIZACIONALES
1

Mtro. José Manuel Grajales López

P

E
T
2

Levanta la
mano para
pedir
atención

NORMAS
Celulares

No fumes
durante la
sesión

Usa
identificadores

¡Diviértete!

Ayuda con la
limpieza y el
orden

Solicita lo
que
necesites

Amplía tu
Zona de
Comodidad

Camping

Fuera
burlas
3

Al que repruebe

SE LE
COBRA EL
DIPLOMADO

4

EXPECTATIVAS
¿Quéesperas del Diplomado?

¿Qué vas a aportar al Diplomado?

5

Presentación
El crecimiento y mejoramiento constante del quehacer
organizacional muchas veces requiere de profesionales
especializados en distintas áreas, quienes son contratados para
transmitir su conocimiento e identificar, investigar, recomendar
acerca de las prácticas del día a día organizacional así como
intervenir en ellas.
ElDiplomado en Formación de Consultores Organizacionales
permite a los participantes la posibilidad de incursionar en los
procesos de intervención internos y externos a partir de cursar ocho
módulos con un total de 10 horas presenciales y cinco horas extraclase cada uno, para hacer un total de 120 horas siendo 80 horas
presenciales y 40 horas extra-clase.

6

Objetivo
Desarrollar en los participantesdel Diplomado competencias claves
requeridas para su formación como consultores organizacionales, a
través de la transferencia de técnicas y herramientas que les permita
diseñar estrategias y metodologías efectivas de intervención
ejecutiva.
Dirigido a
Profesores, e investigadores de la Facultad de Administración de la
BUAP interesados en intercambiar conocimiento significativo para la
creaciónde valor dentro del ámbito organizacional.
Estrategias de aprendizaje
De tipo activas – participativas donde se aprovecha la experiencia
tanto del profesor como de los participantes.

7

Martes y Jueves de 16:00 a 21:00 horas
1. El Proceso de Consultoría Mtro. José Manuel Grajales 13 y15 de julio
Organizacional
López
2. Técnicas y Herramientas de Ing.
Fernando
Diagnóstico Organizacional
Contreras3. Administración del cambio

Lozano 20 y 22 de julio

Mtra. Rosario Ortiz Cabrera

10 y 12 de Agosto

4. Coaching para la Gestión de Mtro. Eduardo Marín Arce
Capital Humano

17 y 19 de agosto

5. La PNL como herramienta de Mtra. Patricia García Hdez.
desarrollo de talento

24 y 26 de agosto

6. Técnicas de Comunicación Mtra. Mayra Luna Moreno
Efectiva

31 de agosto
septiembre

7.
ProcesoNegociación

Básico

y

2

de

de Mtra. Paola Sánchez C. y Mtro. 7 y 9 de septiembre
José Manuel Grajales L.

8. Construcción de equipos y Mtra. Paola Sánchez Cruz
empowerment

14 y 21 de septiembre
8

EL PROCESO DE CONSULTORÍA
ORGANIZACIONAL
TEMA I
9

Formación de Consultores Organizacionales
Diplomado

TEMARIO DEL MÓDULO
El proceso de Consultoría Organizacional
1. Conceptualización
1.1 Formas deConsultoría
1.2 ¿Para qué la presencia de un consultor?
1.3 Consultoría Colaborativa
1.4 Consultoría de acuerdo a su alcance
2. Proceso de Consultoría
2.1 Habilidades para la Consultoría
2.2 Pensamientos y sentimientos del cliente
2.3 Mandamientos del Cliente
2.4 Propuesta
2.5 Contrato

10

CONSULTORÍA
Fritz Steele la define como:
Cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido,
proceso oestructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en
que el consultor no es efectivamente responsable de la
ejecución de la tarea misma, si no que ayuda a los que lo son.

11

“Se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o
mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la
ejecución”
Peter Block

12

La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento
contratadopor y proporcionado a organizaciones por personas
especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de
manera objetiva e independiente, a la organización cliente para
poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos,
recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les
solicita, en la aplicación de soluciones.
Larry Greiner y Robert Metzger
13

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