Consultoria Externa
La evaluación del desempeño como hemos visto y comentado tiene que ser aplicada porexpertos en la materia debido a la objetividad que esta demanda y a las habilidades con que se sepa manejar las distintas técnicas que se emplean para dicho proceso.
Existenocasiones que las organizaciones no cuentan con los recursos humanos capacitados en este rubro y si existen las posibilidades, se opta por contratar los servicios de un grupoexterno de personas que se dedican plenamente a esta actividad, en este caso, hablamos de la CONSULTORIA EXTERNA.
Objetivos:
• Analizar a fondo la situación actual dela empresa
• Determinar, en forma conjunta con los representantes de la empresa, los rasgos prioritarios por evaluarse y los objetivos que deben alcanzar.
•Diagnosticar los problemas susceptibles de superarse por medio de una adecuada calificación de méritos.
• Proponer el programa que involucre las soluciones a los problemasexpresados y su aplicación racional en las distintas áreas y departamentos de trabajo.
El consultor externo deberá centrar su interés en lograr la armonía y el desarrolloproductivo de los recursos humanos de la organización, por ello se recomienda que la organización sepa plantear las metas que pretende alcanzar a través del programa de laevaluación del desempeño.
¿Cómo obtiene la información un consultor externo para evaluar la evaluación del desempeño de los trabajadores?
• Análisis documental de laestructura actual de la empresa
• Observación directa de los distintos departamentos
• Entrevistas con directores, gerentes, jefes de departamento y supervisores.
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