conflicto
¿Qué es?
Es una situación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo. Para que esta situación exista es necesario que exista undesacuerdo que no haya.
Formas de solución del conflicto
Luchas, forcejeo: Las luchas y el intento de imponer nuestro punto de vista.
Concesión: Supone aceptar e incorporarnos al punto de vista del otroofreciéndoles concesiones unilaterales.
Huida o pasividad: Buscamos tomar distancia del conflicto, aminorar su impacto en nuestra vida.
Colaboración: Se orienta hacia una meta exitosa en la gestión delconflicto, la convergencia para satisfacer las necesidades de las partes tanto como sea posible.
Factores que generan un conflicto
Crítica destructiva
No participación
Rumores sobre temas personalesNo asumir las funciones designadas
Distracción y pérdida de tiempo
Conflictos según su estado:
Latentes: Existencia de diversas tensiones y/o discrepancias que no se han desarrollado por completo y nose han convertido en un conflicto polarizado.
Emergentes: Se identifican claramente las diferentes partes, existiendo un reconocimiento por parte de las mismas de la existencia de un desacuerdo odiscrepancia.
Manifiestos: Son aquellos en que las partes se comprometen a una discusión constructiva orientada a la búsqueda de alternativas de solución.
Según el escenario concreto:
Accesibilidad ycomunicación de la zona
Visibilidad
Existencia de viviendas y/o comercios
Según su duración:
Puntual
Crónica
Elementos del conflicto
La identificación de las personas: los protagonistas principales ysecundarios.
El poder del conflicto, esto es la capacidad de influencias de los protagonistas
Las posiciones, esto es el estado inicial de las personas, lo que en principio reclama cada parte, puespiensan que así se sentirán satisfechos.
Los valores y principios, son el conjunto de elementos culturales e ideológicos que justifican y sirven para argumentar comportamientos.
La dinámica del...
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