Comunicacion En Mercadeo

Páginas: 3 (553 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2012
COMUNICACION EN MERCADEO

Por: Veronica Maria Bedoya B.

Para pensar en comunicación en el mercadeo partamos primero de su definición:

La comunicación es el proceso mediante el cual se puedetransmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unasreglas semióticas comunes.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otrotipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por partedel emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vezrecibido, el receptor descodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

Teniendo clara esa definición es importante entonces reflexionar sobre la trascendencia de la comunicación en nuestrafunción como mercadologos, pues no es mas que la herramienta primordial en nuestra profesión, para expresar nuestras ideas, estrategias y maneras de cautivar consumidores de diferentes maneras, ya sea enuna organización o en nuestra propia compania. Es entonces ahi donde nace una pregunta crucial que deberíamos plantearnos: Como lograr comunicar nuestras ideas y expresar valor en lo que nuestrosclientes quieren llevar a sus consumidores si tenemos serios problemas para ser buenos receptores?, y a qué me refiero con esto: en una sociedad que nos ofrece herramientas tecnológicas y múltiplesopciones avanzadas de información y formas infinitas de “copy-page” que nos facilita la vida, hemos dejado de lado en buen habito de la lectura, del enriquecimiento personal, del delicioso engrosé del...
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