Comportamiento Organizacional Robbins y Judge Capitulo 6 RESUMEN

Comportamiento Organizacional
Robbins y Judge (Resumen Capítulo 6)
El concepto de motivación
Motivación es el resultado de la interacción de los individuos con la situación. Son los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo para la consecución de un objetivo.

Elementos claves de la motivación:
Intensidad: lo enérgico del intento
Dirección:canalizar el esfuerzo
Persistencia: medida de tiempo durante la que se mantiene el esfuerzo.

Los individuos motivados permanecen en una tarea lo suficiente como para lograr su objetivo.

Teorías de la motivación

Teorías Tradicionales

1. Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow)
Dentro de cada ser humano existe una jerarquía de cinco necesidades:
Fisiológicas: hambre, sed, cobijo, sexoSeguridad: cuidado y protección contra daño físico o emocional
Sociales: afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad
Estima: respeto propio, autonomía y logro (internos), estatus, reconocimiento y atención (externos)
Autorrealización: impulso para convertirse en aquello que uno es capaz de ser (crecimiento, desarrollo del potencial propio)
Si bien ninguna de necesidad se satisface porcompleto, aquella que se cubre sustancialmente deja de motivar. Si se desea motivar a alguien, debemos conocer en qué nivel de la jerarquía se encuentra esa persona y centrarse en satisfacer las necesidades de ese nivel o superiores.
Necesidades de orden inferior: fisiológicas de seguridad (satisfacción interna)
Necesidades de orden superior: sociales, de estima y autorrealización (satisfaccióndesde el exterior)

2. Teoría ERC (existencia, relación, crecimiento) (Clayton Alderfer)
Hay tres grupos de necesidades fundamentales: existencia (fisiológicas y de seguridad), de relación (como las sociales y las de estatus) y de crecimiento (estima y autorrealización). Alderfer no supuso la existencia de una jerarquía rígida, sino que el individuo se centraría de manera simultánea en las trescategorías.

3. Las teorías X y Y (Douglas Mc Gregor)
Visión negativa (teoría X): Los gerentes creen que a los empleados les disgusta el trabajo, por lo que deben ser dirigidos, incluso forzados a realizarlo.
Visión positiva (teoría Y): Los gerentes suponen que los empleados llegan a considerar el trabajo algo tan natural como el descanso o el juego, por lo que la persona promedio aprende a aceptar,incluso buscar la responsabilidad.

4. Teoría de los dos factores (motivación e higiene) (Frederick Herzberg)
Relaciona los factores intrínsecos con la satisfacción en el trabajo y factores extrínsecos con la insatisfacción.

5. Teoría de las necesidades de Mc Clelland:
Se centra en tres necesidades: logro, poder y afiliación
Necesidad de logro (nLog): orientación a la excelencia, al logro,respecto de un conjunto de estándares, a luchar por el triunfo.
Necesidad de poder (nPod): hacer que otros se comporten de una determinada forma.
Necesidad de afiliación (nAfi): deseo de tener relaciones personales amistosas y cercanas.

Teorías Contemporáneas

1. Teoría de la evaluación cognitiva
Establece que dar recompensas extrínsecas por un comportamiento que ya se premió de forma intrínsecatiende a disminuir el nivel general de motivación.

2. Teoría del establecimiento de metas (Edwin Locke):
Las metas específicas producen un nivel más alto de esfuerzo que las meta general. La especificidad de las metas actúa como estímulo interno. Las metas difíciles motivan más porque capturan nuestra atención y con ello suelen ayudar a centrarnos. Nos energizan debido a que debemos trabajarduro para alcanzarlas
En lo organización se puede poner en práctica la teoría de establecimiento de metas por medio de un programa de administración por objetivos que incluya metas específicas, establecidas en forma participativa, para un período de tiempo explícito, con retroalimentación sobre el avance para lograrlas. Es decir, deben ser tangibles, verificables y mesurables.

3. Teoría de la...