Como Protegernos Del Agotamiento Profesional

“COMO PROTEGERNOS DEL AGOTAMIENTO PROFESIONAL (BURNOUT)”

SUPUESTO

Ana es una joven y entusiasta educadora infantil, que el año pasado fue promocionada a coordinadora de educadores en una Escuela Infantil de gran prestigio, todo lo que ella podía haber deseado.

Ahora combina como puede sus nuevas funciones de coordinación, con las de educadora titular de la clase (desarrollode programa educativo, reuniones con padres y tutores de los niños, elaboración de los informes de evolución de los alumnos, colaboración en tareas higiénicas y de alimentación etc.)

Un día la educadora de apoyo informa de que ha de ser intervenida de amigdalitis, lo que quiere decir que faltará al trabajo durante dos semanas. Durante ese tiempo Ana realiza sus funciones y gran partede las funciones de la trabajadora en baja, pues la Dirección considera no contratar un suplente, ya que estos últimos cursos escolares no han alcanzado los objetivos de matriculación previstos y estima deben repartirse el trabajo entre el resto de compañeros. Desafortunadamente a Ana le recae el mayor peso en este reparto no definido de tareas, sin embargo, Ana las asume calladamente,en silencio. Se diría que aparentemente las ejecuta con disposición y diligencia.

Cuando la trabajadora en baja se incorpora nuevamente al trabajo, la Dirección decide pasar a esta trabajadora a media jornada, pues considera que no son necesarios sus servicios y pueden seguir como hasta ahora.

Hace tiempo, Ana siente no cumplir sus expectativas personales y se le plantean dudasacerca del trabajo, del esfuerzo, de si vale la pena…

Se siente con sensación de cansancio continuo, los desarrollos de su actividad le suponen un quebradero de cabeza que le resulta difícil de entender. Está empezando a considerar que no sirve, y que el trabajo es duro y además ineficaz, sin sentido. Todo ello dentro de una actitud hacia los compañeros e incluso hacia los alumnos, dealejamiento, lo cual significa que el grupo la va dejando de lado, y no contando con ella para casi nada. Esto produce un efecto en ella, de impotencia y de aislamiento.

Además, comienza por tener síntomas de origen psicosomático, como cefaleas, fatiga crónica, pérdida del ritmo del sueño, con episodios de insomnio.

Un día, Ana tras apenas haber dormido como es lo habitual desdehace tiempo y la gran discusión mantenida con su pareja, precisamente por su estado lamentable de los últimos meses, olvidó darle la medicación a un alumno con serios problemas cardiovasculares. El niño entra en crisis y es trasladado de forma urgente al Hospital. Ana, acude a su médico de cabecera y es dada de baja por estrés.

Tras lo ocurrido La Dirección propone su despido pornegligencia profesional.
CUESTIONES

1- Describe algún Estresor Organizacional, susceptible de desencadenar burnout, que se reflejan en el caso de Ana.

2- ¿Detalla 3 rasgos en la personalidad de Ana (no fruto de la organización), que le propicien el síndrome de burnout?
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3- Identifica (con una cruz, subrayando o resaltando) cuál/es de estas etapas del Burnout sedescriben en el caso práctico, detallando el estado emocional de Ana en cada una de ellas.

| FASE | ESTADO EMOCIONAL |
| Fase inicial o de entusiasmo. | |
| Fase de estancamiento. | |
| Fase de frustración. | |
| Fase de apatía. | |
| Fase de quemado. | |

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