Catalogo

La sociedad se denomina e identifica como ‘Organización Terpel S.A.’, con el Nit. 830095213-0 y con la Matrícula Mercantil número 01143252.

ALARGA LA VIDA DE SU MOTOR



MISION DE TERPEL

Somos la tercera empresa del país en construir relaciones sólidas con nuestros clientes en cada paso de la cadena de valor, para mantener elliderazgo en la distribución y comercialización de productos combustibles y lubricantes con una fuerte presencia regional.
Es como la declaración de para que se ha creado la empresa, define el objeto social pero en un sentido estratégico que incluye responsabilidad social y los valores que rigen. Por ejemplo “Somos una empresa innovadora productora de empaques de vidrio con los más altos estándaresinternacionales. Protegemos el medio ambiente buscando generar la mayor satisfacción de clientes y aliados.


VISION DE TERPEL

En el año 2010, con proyección internacional y una participación del 38% del mercado de combustibles y del 30% en lubricantes, seremos la compañía de distribución mayorista número 1 en servicio al clienteen Colombia, admirada por su capacidad de generar valor en la cadena de abastecimiento y por el retorno alcanzado sobre el capital invertido.
La visión de la empresa tiene que ver con la proyección que se tiene hacia el mercado y el cubrimiento del mismo de los productos o servicios que se han de producir. Tiene que ser muy preciso en esta visión, sin llegar a exagerar o registrar en el documentocifras irreales. Es importante que el personal que trabaja en la empresa entre a participar de la elaboración de la visión porque es él el que ha de posicionar la empresa en el sector. La visión se debe proyectar como mínimo a 3 o 5 años y describir cómo será la empresa, de que tamaño, cobertura y que posición ocupará en el mercado nacional e internacional, ej. “en 2010 seremos la empresa líderen la categoría de productoras de empaques de vidrio con producción limpia, en el mercado colombiano”.


OBGETIVOS GENERALES

* Implantación de un Sistema de Franquicias para las Estaciones de Servicio Terpel

* Estructura organizacional ágil, y flexible.

* Se ha creado entre las Estaciones una nuevacultura de servicio.

* El esquema facilita la ampliación de la red nacional de Estaciones de Servicio.

* Se ha creado una nueva imagen ante los usuarios.

* Se favorece el desarrollo del sector comercial relacionado con la comercialización de combustibles.

* Ya se tiene acceso a sistemas modernos de protección al medio ambiente.

* Se han introducido equipos contecnología de punta, que hacen más seguras las instalaciones en las Estaciones de Servicio.

* El acceso a nuevos sistemas y equipos ha permitido la modernización de las Estaciones de Servicio.

* Gracias a la expansión y diversificación de la actividad comercial de las Estaciones, son ahora posibles mayores índices de rentabilidad.

* Se cuenta ahora con un programa de crecimiento anivel nacional, con información detallada y sistematizada del proceso de remodelación por cada Estación de Servicio incorporada.

* Ya existe una garantía en la continuidad y calidad de los servicios mediante instrumentos jurídico - comerciales, con períodos de alta temporalidad y renovación automática.

* Incursión en nuevos nichos del mercado como el del suministro de gasolina paraavión. DEBILIDADES

* Las atribuciones en torno del desarrollo del programa de Estaciones de Servicio se encuentran dispersas en diversas áreas de Terpel-Refinación, por lo que los mecanismos de coordinación y comunicación hacia la red de franquicias no ha sido óptima.

* Hasta ahora la interpretación y aplicación de las Especificaciones para Proyectos y Construcción de Estaciones de...