Caso Ziklos

UNIVERSIDAD DE CASTILLA –LA MANCHA
Ftad. De Ciencias Económicas y Empresariales de Albacete

Lectura:


“ZIKLOS S.A”

Alumno: María Ángeles García Haro
Asignatura: ESTRATEGIA RECURSOS HUMANOS
Profesora: Carmen Ruiz
MÁSTER ESTRATEGIA Y MARKETING
1. Realiza un diagnóstico de la situación de Ziklos, S. A. Elabora el DAFO correspondiente.
Ziklos S.A se encuentra en unadelicada situación en todos los aspectos de la empresa, destacando de mayor importancia los siguientes:
* Por un lado está declarada en suspensión de pagos y cuenta con pérdidas desproporcionadas, ello debido sobre todo a los excesivos gastos de personal y estructura.
* Otro punto a destacar es el estancamiento de la demanda en el producto que ofrece la empresa (bicicletas) y el crecimientode importaciones de países orientales y aparición de multinacionales como Decathlon.
* Escasa cualificación de los trabajadores : no existen planes de desarrollo, escaso know-how..
* Escasa inversión en TICs y cuentan con un sistema informatizado anticuado

ANÁLISIS DAFO
AMENAZAS
* Estancamiento de la demanda: elconsumo de bicicletas ha ido disminuyendo progresivamente con laconsiguiente pérdida de cuota de mercado
* Escasa tradición en España del uso de la bicicleta como transporte diario
* Aumento de la competencia en el sector (por un lado los precios bajos de los países orientales y por otro lado, la calidad a precios bajos de multinacionales como Decathlon).
* Exigentes políticas de compras de las grandes superficies.
* Falta de adaptación al cambioen los gustos y tendencias de los consumidores

OPORTUNIDADES
* Aumento del consumo mundial de bicicletas en los últimos años debido a factores como la preocupación por el medio ambiente, el gran tráfico de grandes ciudades o el culto por el ejercicio físico y el mantenimiento del cuerpo.
* Presencia de un mundo globalizado donde los clientes prestan una mayor atención a las marcas por loque la empresa ZIKLOS S.A puede diferenciarse del resto de competidores a través de una potenciación de su imagen de marca.
* Escasa competencia en el sector de la producción de bicicletas en España ( la competencia se reduce a BH y Orbea)
FORTALEZAS
* Imagen de marca y calidad en el sector
* Gran experiencia en el sector
* Instalaciones productivas y equipos productivossuficientes
* Presencia nacional e internacional con más de 4000 puntos de venta solo en Europa.
DEBILIDADES
* No hay red de distribución propia en el extranjero
* Métodos de producción clásicos ( talleres a través de lotes de productos)
* No existen líneas de producto diferenciadas
* No existe un control de stocks lo que repercute en importantes gastos financieros. La capacidadproductiva es excesiva en comparación con la demanda
* Falta de diferenciación en el mercado
* La formación es a petición del trabajador suponiendo una descualificación de la plantilla y se necesitan importantes planes de formación y desarrollo ( diseño, calidad, informática, mantenimiento , comunicación..)
* Escaso nivel de informatización (ordenador central y 11 terminales, tresordenadores personales y 2 impresoras) , lo cual no permite controlar los stocks y las ventas de la compañía.
* Plantilla de elevada edad media : poco polivalente y sobredimensionada
* Niveles de motivación bajos de la plantilla: información escasa y tardía
* Distancias jerárquicas muy marcadas
* Relaciones laborales basadas en la negociación con grandes conflictos internos
*Tecnologías y know-how en manos de pocas personas
* No hay red de distribución propia en el extranjero
* El servicio posventa se limita al suministro de piezas de repuesto, con lo que la asistencia al usuario no es la adecuada.
* la empresa no ha realizado ninguna acción conjunta con otras firmas.
* Las actividades de promoción y marketing son escasas.

2. Establece de manera...