caso practico gerencia laboral







Caso: “ASERRADERO INDUSTRIAL C.A., (ASERRIN C.A)”












Autor:
Licda. Johanna Narváez










EJERCICIO
Caso: “ASERRADERO INDUSTRIAL C.A., (ASERRIN C.A)”,

Planteamiento del problema:
La empresa “ASERRADERO INDUSTRIAL C.A., (ASERRIN C.A.)”, ubicada al sur del estado Monagas (Uverito), a sólo cinco (5) minutos de Los Barrancos de Fajardo, frente aSan Félix, ha decidido iniciar un proceso de expansión. La misma es una empresa familiar venezolano/italiana, con 25 años en el mercado venezolano y actualmente cuenta con setenta trabajadores entre administrativos y obreros y produce básicamente para un solo cliente, el cual absorbe el 85% de la producción, que consiste en embalajes de madera para productos de exportación. El otro 15% de laproducción, pertenece a pequeños clientes, que demandan paletas de uso industrial. En esta situación la empresa se ha visto obligada a rechazar grandes cantidades de pedidos de sus clientes actuales y potenciales, por no tener capacidad de producción para atenderlos. Sus sistemas administrativos son muy rudimentarios, existe en la actualidad una sola persona para manejar los procesos administrativosy el personal y una sola persona (Gerente General) toma todas las decisiones importantes de la organización. Actualmente no existen ni organigramas, ni descripción de puestos y mucho menos manuales de procedimientos; no se dispone de Sistemas de Calidad, ni estándares de producción, tampoco se cuenta con procesos automatizados en ningún área del negocio; pocos trabajadores especialistas tienenel control total de los procesos productivos claves. Cualquier cambio significativo implicaría prácticamente comenzar desde cero.

Hace 10 años, a la muerte del fundador de la empresa uno de los miembros de la familia, con formación en el área de Ingeniería y una gran visión de negocios asume la Gerencia General de la empresa y comienza a empaparse de los aspectos claves del negocio, viaja aChile y Alemania para conocer como se mueve el mundo de la madera y evaluar las nuevas tecnologías y últimos adelantos, realiza contactos en Japón y en la Comunidad Europea, descubriendo el enorme potencial de exportación que tienen y tendrán los productos y subproductos derivados de la madera; en esta evaluación ven las ventajas comparativas de Venezuela, ya que el mercado europeo no tienesuficientes recursos madereros disponibles y el promedio de tiempo para que el mismo este listo, después de su siembra, es de doce años aproximadamente; posteriormente, se sienta con su equipo de trabajo y analizan las condiciones Políticas, Geográficas, Sociales y Económicas de Venezuela con respecto a los mercados ya mencionados y concluyen que actualmente Venezuela tiene una reserva forestal muygrande en Pinos Caribe y otros arboles tropicales, que la reforestación que se hace contínuamente permitiría enfrentar un futuro promisorio y deciden entonces realizar las gestiones para obtener una concesión de explotación forestal con la empresa C.V.G PROFORCA, la cual obtienen. A partir de ello, deciden asociarse con capital extranjero para realizar un proyecto de expansión que aumente en un2.000% su capacidad de producción, con una inversión estimada de 20 millones de dólares, todo para crear unas nuevas y modernas instalaciones en una área aproximada de 10 hectáreas en la propia zona de Uverito.

La visión futura que se tiene del negocio, es la de un Aserradero altamente tecnificado, por lo que se espera que el crecimiento de la fuerza laboral no exceda de 350 trabajadores, esta grancapacidad de producción a obtener, permitirá incluso procesar hasta los desperdicios de la madera para, así, exportar al menos el 80% de su producción; se desea realizar ésta actividad con un alto nivel de satisfacción de los trabajadores, los cuales serán bien remunerados, con excelentes beneficios socio-económicos y con planes, programas y políticas serias de formación y desarrollo técnico y...