caso práctico >Hard Rock Café el cliente Hard Rock International, con sede en Orlando (Florida), es la empresa matriz de Hard Rock Café, Hard Rock Hotels y Rock Shops. En total, cuenta con más de175 locales, incluidos casinos y locales de música en directo, repartidos por 55 países. Hard Rock sigue creciendo; en los próximos años, cuenta con inaugurar más de una docena de cafeterías y hoteles.Desde la apertura del primer Hard Rock Café en 1971 en Londres, la marca se ha ganado la fidelidad de sus clientes gracias a la música, la decoración de las paredes con objetos conmemorativos y unservicio de primera que hacen que el paso por sus locales sea inolvidable. La cadena comenzó su expansión mundial en 1982 con la apertura de los locales de Toronto, Los Ángeles, San Francisco, Chicago,París y Berlín, entre otros. Su colección de objetos conmemorativos del rock es una de las más grandes del mundo. Gran parte de ella se sacó a la luz en el primer hotel Hard Rock, que se abrió en 1995en Las Vegas. el reto Al ser todo un símbolo en el sector de la hostelería y restauración informal, la prioridad de Hard Rock es verter de forma sistemática su tono único, su carácter emblemático ylleno de historia, así como la de crear «una experiencia única en su especie». Esta tarea se complicó para thebigword, ya que los encargos procedían de numerosas personas y departamentos y consistían endistintos formatos, tales como materiales de formación, páginas web y otras vías de comunicación empresarial. Esto también afectó a los plazos de entrega, especialmente en el caso de los materialesde formación, incluido el manual del empleado (Guide 2 Greatness), así como los folletos informativos sobre premios de Hard Rock Café y otros documentos, que se tradujeron a unos 14 idiomas. Dado queHard Rock continúa ampliando su presencia a nivel mundial, el cumplimiento de los plazos de entrega de las traducciones de las páginas web sigue siendo un requisito fundamental. La traducción fiel...
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