Caso Himalaya traduccion entera
W12378
Face wash ( productos para lavarse la cara) HIMALAYA: ASOCIACIONES DE MARCA Y EL ESTILOS DE VIDA
El Dr. S. Ramesh Kumar y Eric Minj escribió este caso únicamente para proporcionar el material de debate en clase. Los autores no tienen la intención de ilustrar eficacia o ineficacia de un situación gerencial. Los autores pueden han disfrazado ciertos nombres y otra información deidentificación para proteger la confidencialidad.
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Copyright © 2012, Indian Institute of Management Bangalore y Richard Ivey School of Business Foundation Versión: 2012-12-06
La India fue uno de los mercados emergentes que han sido testigos de uncambio radical en el estilo de vida de los consumidores en la última década. Aproximadamente el 60% de la población del país se encuentra por debajo de los 35 años de edad, y los jóvenes constituyen una proporción significativa de la población. Aseo personal profesional y el uso de los productos para el cuidado personal de marca se ha convertido casi en una necesidad cotidiana de la población urbana.El lavarse la cara es una categoría que ha atraído varias marcas, en la cual los consumidores probando por sus beneficios, así como por la experiencia. The Himalaya Drug Company (Himalaya), que tuvo la marca Himalaya face wash, estaba interesado en obtener conocimientos sobre cómo el estilo de vida de los consumidores estaba asociada con el uso de esta categoría. Varias marcas se habíanposicionado en función de los distintos atributos y beneficios. Himalaya quería entender el impacto de los valores y los estilos de vida en la categoría y en las marcas de esta categoría. Hicieron uso de una encuesta realizada entre los consumidores, que se realizó en julio y 2011 agosto - que investigó el estilo de vida de los consumidores y la conexión a varias marcas a través del concepto de laddering.¿Fueron los atributos y beneficios de las marcas asociadas a los estilos de vida de los consumidores? ¿Cómo los valores están relacionados con la asociación de marca? Himalaya espera obtener mayor información sobre lo que los consumidores pensaban a través de estas preguntas que fueron parte de un estudio de caso del Profesor Ramesh Kumar, quien estaba interesado en conectar la práctica y losconceptos que esperan explorar diversos aspectos de la conducta de los consumidores y asociaciones de marca.
INTRODUCCIÓN
La población de la India ha experimentado un cambio radical con respecto a los cambios en el estilo de vida y preferencias de los consumidores en las últimas dos décadas. Significativamente, asociaciones de marca y comunicación de marketing han desempeñado un importante papel enla conformación de la cultura de los consumidores, a los cuales se les ofrecen más opciones para el consumo. Uno de los factores motivacionales más importante de los consumidores era dejar que sus valores los guiaran en varias facetas de la vida. El comportamiento y las preferencias de los consumidores constituyen también una de las facetas importantes a través de las cuales los consumidorescompran, consumen y desarrollan conocimiento y apego a las marcas. Así, asociaciones de marca estaban vinculados a los valores de los consumidores4.
La categoría de lavado de cara (Face wash) apareció recientemente en varias marcas. El segmento objetivo fue jóvenes en el grupo de edad de 18 a 25 años. Dada la novedad de la categoría y su potencial en un mercado como la India, donde alrededor del 60%...
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