Caso Fedex

Análisis caso Fedex




Evalúe los métodos que Fedex ha empleado para crecer, tanto local como internacionalmente. Porqué considera usted que la empresa tuvo problemas en sus operacionesmundiales?

El crecimiento de Fedex tanto local como internacionalmente se puede originar por varias razones. Desde su creación su fundador tenía una visión clara del negocio, sabía que existía unanecesidad insatisfecha. Dispuesto a romper con un paradigma de cómo se venían haciendo las cosas en el negocio de entrega de paquetes, llevó a cabo su idea.
Fedex cuenta con una infraestructura de equipo yprocesos impresionante. Esto definitivamente le permite proyectarse a nivel internacional, romper barreras comerciales y lograr el acceso a otros mercados.
Los precios por sus servicios sonaccesibles y se ajustan a las diferentes necesidades que los clientes puedan tener. Tienen productos diversificados (servicios), se adecuan a los diferentes escenarios del cliente con respecto a tiempos deentrega, tamaño de la paquetes, horarios de atención.
La adquisición de otras compañías de servicio de transporte aéreo fue clave para crecer internacionalmente, esto le confirió rutas valiosas,instalaciones aeroportuarias y conocimentos de mercados de otras latitudes. Sin embargo, también le originó problemas.
Posiblemente Fedex tuvo problemas en sus operaciones mundiales al no definir conclaridad su estrategia de crecimiento, no proyectó su plan a largo plazo y no asignó los recursos de manera eficiente para llevar a cabo los objetivos del negocio. La compra de estas compañíastransporte aéreo posiblemente se dio sin analizar los cambios en el entorno que esto representaría para continuar con sus operaciones de manera exitosa, no anticiparon los cambios en el ambiente de suscolaboradores y esto hizo que su estrategia no fuera sólida para cumplir sus metas a pesar del cambio. Por otra parte, antes de iniciar operaciones en nuevo mercado era determinante un análisis del mismo,...