Caso Farmatodo
Páginas: 5 (1188 palabras)
Publicado: 25 de septiembre de 2014
UNIVERSIDAD METROPOLITANA
DECANATO DE POSTGRADO
MATERIA: GERENCIA DE MERCADEO
Análisis Caso Farmatodo
INTEGRANTES:
Jean Carlos Madrid C.I:13.127.675
Helmy Judy Tejada Perdomo C.I:23.632.532
Javier José Rodríguez Triana C.I:12.084.353
Luis Fernando Prada Fuentes C.I:17.059.842
El éxito experimentado por Farmatodo, se debió básicamente a un cambio en elenfoque del negocio, implementando el concepto de auto-servicio así como la diversificación de los productos sin perder la visión y guardando la disciplina del concepto de farmacia que caracterizaba el objeto inicial del negocio. Estos dos principios aunados a una política agresiva de expansión, apalancada inicialmente en el financiamiento obtenido de sus proveedores y luego del financiamientoobtenido por los bancos permitieron a Farmatodo pasar de ser un negocio considerado un despojo de tiendas de farmacias que apenas podían sostenerse, a ser una cadena de tiendas que generaba alrededor 170MM U.S$ para el año 2002.
La diversificación de productos acompañada de fuertes inversiones en infraestructuras por si solos no determina el crecimiento sostenido de un negocio, creemos que lareinvención y renovación, en cuanto a los productos y servicios ofrecidos, es lo que permite su permanencia en el tiempo, la preferencia y la lealtad de sus clientes.
Farmatodo como cadena de abastecimiento al detal, tanto desde el punto de vista del sector farmacéutico como desde el sector misceláneo, ha sabido aprovechar muy bien las oportunidades de negocios que se le han presentado, sin embargo,existen otras posibilidades que, sin perder de vista el objeto principal del negocio que es la comercialización de productos farmacéuticos para el cuidado de la salud y en general productos para el cuidado personal, pudieran desarrollarse dentro de las instalaciones de los locales comerciales actuales sin necesidad de hacer grandes inversiones ni adecuaciones en los mismos, como es sería el casode un Servicio de Optometría.
El servicio de Optometría no requiere grandes espacios para desarrollar la actividad, puede manejarse fácilmente bajo el concepto de “Punto de Servicio” o “Stand de Servicio”, el cual debe ser atendido por un grupo de profesionales en esta área, prestando especial cuidado al funcionamiento del sistema visual de los clientes, con la finalidad detectar y solucionarproblemas visuales, emitiendo un diagnostico que conlleve o no a la prescripción de fórmulas oftalmológicas para corregir dichos problemas, así como, en los casos que lo ameriten remitir al paciente al oftalmólogo o profesional médico apropiado.
El marco legal venezolano no establece condiciones especiales para el ejercicio de esta profesión por cuanto la Optometría es una profesión libre,sanitaria -NO MEDICA- e independiente, cuyo objetivo es la asistencia primaria para la detección de problemas visuales, con el objeto principal de corregirlos. Partiendo de este hecho, podemos decir que la posición gubernamental desde el punto de vista legal, favorece y facilita la implementación de este segmento de negocio dentro de los locales comerciales de Farmatodo.
Para la implementacióndel Servicio de Optometría, Farmatodo debe aplicar el principio de las tres “P” del mercadeo, desde los siguientes puntos de vista:
Producto: Se debe evaluar además del servicio como tal, la posibilidad de ofrecer la comercialización de los lentes correctivos de los diferentes problemas que se puedan presentar, ofreciendo como propuesta comercial importantes descuentos que pueda servir deatractivo y a su vez ser utilizado como punta de lanza para el proceso de mercadeo, de esta manera se estaría volviendo al concepto inicial de los años 80: “Todo producto vendido debe poseer un descuento”.
En cuanto al producto también podría aplicarse el nuevo concepto de marca, es decir, podrían desarrollarse monturas de lentes de muy buena calidad a bajo precio y con el respaldo de la marca...
DECANATO DE POSTGRADO
MATERIA: GERENCIA DE MERCADEO
Análisis Caso Farmatodo
INTEGRANTES:
Jean Carlos Madrid C.I:13.127.675
Helmy Judy Tejada Perdomo C.I:23.632.532
Javier José Rodríguez Triana C.I:12.084.353
Luis Fernando Prada Fuentes C.I:17.059.842
El éxito experimentado por Farmatodo, se debió básicamente a un cambio en elenfoque del negocio, implementando el concepto de auto-servicio así como la diversificación de los productos sin perder la visión y guardando la disciplina del concepto de farmacia que caracterizaba el objeto inicial del negocio. Estos dos principios aunados a una política agresiva de expansión, apalancada inicialmente en el financiamiento obtenido de sus proveedores y luego del financiamientoobtenido por los bancos permitieron a Farmatodo pasar de ser un negocio considerado un despojo de tiendas de farmacias que apenas podían sostenerse, a ser una cadena de tiendas que generaba alrededor 170MM U.S$ para el año 2002.
La diversificación de productos acompañada de fuertes inversiones en infraestructuras por si solos no determina el crecimiento sostenido de un negocio, creemos que lareinvención y renovación, en cuanto a los productos y servicios ofrecidos, es lo que permite su permanencia en el tiempo, la preferencia y la lealtad de sus clientes.
Farmatodo como cadena de abastecimiento al detal, tanto desde el punto de vista del sector farmacéutico como desde el sector misceláneo, ha sabido aprovechar muy bien las oportunidades de negocios que se le han presentado, sin embargo,existen otras posibilidades que, sin perder de vista el objeto principal del negocio que es la comercialización de productos farmacéuticos para el cuidado de la salud y en general productos para el cuidado personal, pudieran desarrollarse dentro de las instalaciones de los locales comerciales actuales sin necesidad de hacer grandes inversiones ni adecuaciones en los mismos, como es sería el casode un Servicio de Optometría.
El servicio de Optometría no requiere grandes espacios para desarrollar la actividad, puede manejarse fácilmente bajo el concepto de “Punto de Servicio” o “Stand de Servicio”, el cual debe ser atendido por un grupo de profesionales en esta área, prestando especial cuidado al funcionamiento del sistema visual de los clientes, con la finalidad detectar y solucionarproblemas visuales, emitiendo un diagnostico que conlleve o no a la prescripción de fórmulas oftalmológicas para corregir dichos problemas, así como, en los casos que lo ameriten remitir al paciente al oftalmólogo o profesional médico apropiado.
El marco legal venezolano no establece condiciones especiales para el ejercicio de esta profesión por cuanto la Optometría es una profesión libre,sanitaria -NO MEDICA- e independiente, cuyo objetivo es la asistencia primaria para la detección de problemas visuales, con el objeto principal de corregirlos. Partiendo de este hecho, podemos decir que la posición gubernamental desde el punto de vista legal, favorece y facilita la implementación de este segmento de negocio dentro de los locales comerciales de Farmatodo.
Para la implementacióndel Servicio de Optometría, Farmatodo debe aplicar el principio de las tres “P” del mercadeo, desde los siguientes puntos de vista:
Producto: Se debe evaluar además del servicio como tal, la posibilidad de ofrecer la comercialización de los lentes correctivos de los diferentes problemas que se puedan presentar, ofreciendo como propuesta comercial importantes descuentos que pueda servir deatractivo y a su vez ser utilizado como punta de lanza para el proceso de mercadeo, de esta manera se estaría volviendo al concepto inicial de los años 80: “Todo producto vendido debe poseer un descuento”.
En cuanto al producto también podría aplicarse el nuevo concepto de marca, es decir, podrían desarrollarse monturas de lentes de muy buena calidad a bajo precio y con el respaldo de la marca...
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