Caso De Estudio Escobas Y Traperos

Páginas: 20 (4935 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2012
CASO Escobas y trapeadores la 14

La empresa Escobas y trapeadores la 14 es una compañía que en la actualizada se dedicada a la fabricación y distribución de artículos de aseo de tipo institucional y domestico, fue fundada el 18 de febrero de 1980, en la calle 14 en barrio Alejandro Echavarría. Esta empresa surgió a partir de una idea del señor Orlando Cardona de utilizar materias primas comola hilaza, la estopa, la madera, las cuales eran suministradas por la empresa con la cual laboraba en ese entonces: “Coltejer S.A.”.

Una década después, ocupó su cede en el barrio Miraflores Buenos Aires donde se dio a conocer con diversas empresas y una distinguida clientela. Actualmente está ubicada en el sector estadio diagonal al éxito de Colombia.

Dentro de su filosofía corporativa setiene una misión que habla de ser una empresa dedicada a la fabricación y distribución de artículos de aseo, nos forjamos cada día por atender de forma eficiente y eficaz a nuestros clientes y proveedores, con el compromiso y participación de nuestros empleados contando con una alta gama de productos para el sector del aseo, en las principales áreas: institucional, empresarial, y domestico. Y conuna visión que menciona hacia el año 2014 Escobas y trapeadores la 14 debe ser reconocida en el sector aseo como una empresa con gran capacidad de distribución de sus productos a nivel nacional e internacional. Será focalizada y sostenible, con parámetros claros frente al mercado interno y externo. Esto se manifestara en el gran servicio y buen desarrollo de nuestros productos los cualesbrindamos a nuestros clientes con la mejor calidad y precio del mercado.

Dentro de los valores que han reconocido nuestra compañía en el mercado y forman nuestra cultura organizacional son

1. La responsabilidad con la que se busca garantizar un buen trabajo de sus trabajadores para la satisfacción del cliente.
2. La calidad entregando siempre productos con la mejor calidad gracias alcompromiso de tu sus colaboradores
3. La entrega gracias a su optimización de procesos se garantiza una entrega acorde con las necesidades del cliente.
4. Respeto por el cliente el consumidor final es la razón de ser por tal motivo es tenido en cuanta en todos nuestros procesos.






Si hablamos de la competencia, se pueden simplemente observar los supermercados, tiendas de abarrotes,tiendas especiales en vender estos productos, entre otros. Con esto podemos destacar que existen múltiples productores de estos productos por lo cual es difícil evaluar la exacta procedencia de estos productos, ya que muchos no tienen etiqueta, ni empaque que los identifique.

La empresa ya cuenta con una segmentación de mercado ya que tiene como clientes a empresas grandes. De todas manerasempresas como La Morena y La Rumbera ocupan los primeros lugares en el mercado debido a que estos han introducido sus productos en los almacenes de cadena.

Se realizo un análisis de la competencia en el mercado encontrando como los principales competidores

|Empresa |Calidad |Tiempo de Entrega |Precios |
|Escobas ytrapeadores la Morena |Buena |Lento |Medios |
|Escobas y trapeadores la Poderosa |Buena |Normal |Medios |
|Escobas y traperos La Clásica |Mala |Lento |Bajos |
|Escobas ytrapeadores Súper Grande |Regular |Lento |Altos |
|Escobas y traperos La Negra |Excelente |Rápido |Altos |


Según la definición de los criterios de evaluación se tiene

Calidad Se define según la materia prima utilizada


• Excelente: Hilazas
•...
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