Caso 8
R// para mi los objetivos que debería tener en cuenta Pedro es generar una mejor atención yentrega oportuna a los clientes, tener capacitaciones de desarrollo tecnológico para ser mas competitivos con el mercado.
El papel de pedro para mi debe ser de gerente donde solo se encargue de lascosas mas importantes y delegue otras personas para que se encarguen de problemas como el del tornillo.
2. Si usted fuera Sergio ¿Cómo habría presentado el informe a pedro? ¿intentaría ustedconvencerlo?
R// buen de ser mi caso creo que hubiera sido un informe donde cada punto lo toque mas a fondo dando ejemplos para que entienda que eso que el esta haciendo ya ha sucedido en otras empresas yno les fue bien. Cuando me encuentre con pedro si el no esta convencido de mi parte yo si trataría de que él entienda ya que es una empresa que le ha costado mucho y no me gustaría que fracasara.3. ¿defendería usted las teorías que ataco pedro?
R// para nada, el hecho de que él sea el dueño no quiere decir que tenga una visión tan pobre yo pienso que pedro esta sufriendo de miopía con lo quequiere de su negocio ya que para el solo es importante las ganancias y eso no lo es todo.
4. Si usted fuera pedro, ¿Cómo evaluaría el informe de Sergio?
R// dejaría de lado mis criterios ytrataría de ver lo que vio Sergio para poder entender lo que el hablo en el informe y poder ver los problemas que se esta generando en AM, también haría una reunión con todos los empleados para que ellos meden su punto de vista y el como se están sintiendo con mi mandato.
5. ¿Cómo se explica el comportamiento de pedro?
R// el comportamiento de pedro es muy cerrado ya que el cree que al haber creadosu empresa es el único que tiene los conocimientos para manejar la empresa y no confía en nadie mas.
6. ¿debería Sergio haber hecho algo para evitar lo sucedido?
R// como Sergio fue...
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