caso 3m
Respuesta: departamentalización por cliente. 3m alprincipio se enfocaba en el producto y después es sus clientes ya que querían que ello ellos estuvieran satisfechos con estos productos invertían una gran cantidad de millones de dólares para hacerinvestigaciones y desarrollo de nuevos productos para la satisfacción de los clientes 3m. En promedio cada tres días tienen un producto nuevo e innovador
2 ¿Que sugerencia daría usted para departamentalizarmejor a 3m?
Respuesta: mi sugerencia seria que siguiera la departamentalización por cliente ya que a ellos es a los que se quieren satisfacer pero deberían volver a poner la departamentalizaciónpor productos y que fuera uno complemento del otro ya que por la gran variedad de productos que tiene 3m deberían tener un buen control en la producción para que todos los productos salgan en excelenteestado para que así mismo el cliente siga adquiriendo estos productos
3 ¿Considera que 3 m es una empresa introspectiva o dirigida hacia el exterior? ¿Porque tiene tanto éxito con tantosproductos diferentes?
Respuesta: 3m es una empresa dirigida hacia el exterior ya que ellos se enfocan en lo que quiere el cliente y las nuevas tecnologías para así ser más innovadores así mismo la empresatendrá más clientes y mayor acogida de los productos pero también sin introspectivos ya que ello ven las fallas que tienen dentro de su empresa y así poder mejorar
3m tienen tanto éxito porque todoslos productos que tienen son para satisfacer las necesidades de los clientes y así ello se sienta bien con todos los productos y sean de gran uso para cada uno.
4 ¿Con cuales bases 3m hiso loscambios en su estructura organizacional? al final ¿cuál es el producto principal de 3m?
Respuesta: las bases que 3m hizo para cambiar su estructura fue enfocarse en los clientes modificar los...
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