Características Claves De Una Crisis

Características claves de una crisis
Baja probabilidad.
Altos efectos.
Causas y efectos inseguros/ ambiguos.
Percepciones diferenciales.

Características comunes de una crisis:
La situación sematerializa sin ser esperada
Se requiere de decisiones urgentemente
El tiempo es corto
Se identifican amenazas específicas
Se reciben demandas urgentes de información
Hay una sensación de pérdida decontrol
La presión aumenta con el tiempo

Características comunes en una crisis (Continuas):
Operaciones de rutina se vuelven más difíciles cada vez
Se hacen demandas para identificar alguien a quienculpar
Se hace cada vez más difícil manejar las comunicaciones.

Propósito del manejo de crisis:
Prevención
Supervivencia
Resultados exitosos

Recomendaciones para manejar una crisis
Reconozca laexistencia y magnitud del problema. El requisito indispensable para poder superar un obstáculo, limitación o problema, no importa su índole, es reconocer su existencia de manera objetiva, esto es, en susverdaderas dimensiones, sus causas y consecuencias. Del análisis de sus dimensiones, depende la importancia que le demos y el esfuerzo que debamos hacer para considerar alternativas viables desolución; del reconocimiento de sus causas, podremos definir si estas pueden ser controladas por nosotros o nos son ajenas, lo que determina la estrategias a seguir y de la visualización de sus consecuencias,tendremos la oportunidad de generar una especie de ‘planes de contingencia’ efectivos o, por lo menos, no tan traumáticos.



Segunda recomendación:

En psicología, se habla mucho de ‘hacerle elduelo’ a una situación traumática y es eso, precisamente, lo que se propone aquí. De la misma manera en que no nos da miedo expresar nuestras alegrías y satisfacciones, debemos actuar con nuestrastristezas, preocupaciones o frustraciones. Sentir rabia, tristeza, miedo, no son –bajo ninguna circunstancia- actitudes negativas, pero tampoco se deben convertir en óbice para no perder de vista el...