Capitulo 1, 2 y 3 de Mintzberg

La estructuración de las organizaciones, Minztberg
Capitulo1: La esencia de la estructura 

Para aumentar la productividad de una organización debemos tener una estructura (división del trabajo y coordinación), conjunto de tareas en las que se divide el proceso de producción para luego lograr la mejor coordinación entre estas.

Para lograr la mejor coordinación entre las tareas a medidaque empiezan a presentar problemas tales como el aumento del personal en un proceso o la falta de comunicación se aplican 5 mecanismos que afectan a la comunicación y la coordinación, que mantienen unida la organización:

Adaptación Mutua
Consiste en conseguir la coordinación del trabajo mediante la comunicación informal. 
Queda a cargo de aquellos que realizan el trabajo, lo utilizan lasorganizaciones más simples y también las más complicadas (porque al haber una gran cantidad de tareas este es el más simple para adaptarse a los largos procesos) 

Supervisión Directa
Consiste en conseguir la coordinación al responsabilizarse una persona del trabajo de los demás, es decir, a medida que aumenta el personal la comunicación informal va a resultar mas difícil, para eso hay una personaque esta a cargo del trabajo de un grupo de personas. 

Normalización

Forma de coordinar que se basa en los procesos de trabajos, habilidades, resultados,) 

Normalización de los procesos de trabajo 

Aquella en la que los procesos de trabajos quedan especificados y programados; seguir un método, instrucciones para realizarse 

Normalización de los resultados 

Es decir, se normalizancuando se establece como meta un determinado resultado (determinados niveles de producción, en el caso del taxista, llegar al lugar pedido), teniendo en cuenta el producto. 

Normalización de las habilidades 

Se normalizan cuando es necesario para la realización del trabajo habilidades y conocimientos específicos. Es común que individuo haya recibido preparación previa al momento de su ingresoa la org. Este tipo de normalización de forma indirecta consigue lo mismo que la normalización de los procesos y de las habilidades al coordinando y controlando sus trabajos. 

Un continuum entre los mecanismos de coordinación 

A medida que aparecen problemas de coordinación y de comunicación dentro de la org, se deja de lado el mecanismo de coordinación utilizado para aplicar otro, esdecir, si estamos aplicando adaptación mutua pasaremos a supervisión directa, en caso de que esta ultima no funcione, se normalizara el trabajo según los procesos, y si es necesario por las habilidades y los resultados, sino funcionan estos últimos se volverá a aplicar la adaptación mutua. 

En los grupos reducidos generalmente utilizan adaptación mutua, se amoldan de modo informal, aunque cuandocrece el grupo va resultando mas difícil la coordinación informal, dejando visible la necesidad de una persona que se encargue del control del grupo, utilizando supervisión directa. 

En el momento en que se aplica una normalización, la organización plantea 3 opciones 
-La primera las tareas sencillas y rutinarias, se las inclina por la normalización de los procesos de trabajo. 
-Segunda, cuandoel trabajo resulta mas complejo, se inclina hacia la normalización de los resultados (es decir, se establece una meta pero el proceso recae en el trabajador).
-Finalmente, cuando resulta mas complejo se aplica la normalización de las habilidades. Y cuando no sea mas provechoso normalizar la organización se vuelve a lo mas simple, que es la adaptación 

A partir de los mecanismos decoordinación 

Hasta mediados del siglo 19, había 2 escuelas importantes vinculadas a la supervisión y la normalización 
-Fayol (Principios de la gestión ) planteaba que era necesario centrar la atención en la autoridad formal, delegando axial supervisores para controlar el trabajo de los operarios ( supervisión directa). Hace referencia a términos como Unidad demando, implica que un subordinado debe...