Cap 3 Ganar sin competir

Ganar sin competir
CAPÍTULO 3
VENTAJAS COMPETITIVAS
PATRICIO DEL SOL

Reflexión
 Las estrategias competitivas no pueden ser diseñadas

basándose solamente en el análisis de la industria.
La rentabilidad de una empresa no sólo depende de

las características de la industria en la cual opera,
sino que también de la ventaja competitiva que tiene
la empresa al interior de ésta.
•WARREN BUFFET

Ventaja competitiva vs. Análisis de Industria
 Esto no reduce la importancia de conocer

cabalmente la industria, ya que para diseñar una
estrategia que conduzca a la empresa auna posición
de ventaja competitiva, ésta debe aprovechar las
oportunidades de la industria y obviar sus amenazar
(o manejarlas).
 Una empresa puede lograr una ventaja competitiva
al interior deuna industria al tener una ventaja por
diferenciación o una ventaja en costos.

2 tipos de Ventajas competitivas
 Ventaja por diferenciación: ofrecer a los clientes

productos y serviciosdistintos, que en su diferencia
son más valorados que los de la competencia. (se ve
en el apunte)
 Ventaja en costos: lograr manejar los costos de

manera de que sean más bajos que los de lacompetencia. (no se ve todavía)

Ventaja por diferenciación
 El caso de CSO: Distribuidora de diamantes
 ¿Son las joyas de diamantes las más valoradas por los clientes?
 Incrementar las disposicióna pagar (preferir el

diamante CSO) a través de 4 mecanismos:
1.

Mantener una estabilidad de precios manejando el mercado.
Control cuidadoso del momento en que los diamantes son
vendidos. Lagente está dispuesta a pagar más si percibe que
los diamantes son y se mantendrán caros. Atributo
diferenciador de los diamantes es su alto precio.

1.

2.

3.

Clasificar cuidadosamente losdiamantes de acuerdo a quilates,
color, claridad y forma. Este proceso es bastante delicado y
requiere de mucho cuidado. Con esto, cuando un cliente compra un
diamante, recibe un certificado y...