Calidad en el salon de clases ejemplo

Manual de Calidad del curso. |
Maestria En Procesos De Calidad Educativa. Cuarto Cuatrimestre. Cinco de Marzo Del año 2011. |
Docente: M.C. Eloy Cruz. Alumno: Gustavo López Hidalgo. |

1. Paso 1. Proceso de detectar las necesidades del cliente.
a. Reúna y estudie la información de las estrategias institucionales.
b. Reuna y analice la informaciónrelacionada con los objetivos.
c. Describa en s{intesis en que forma va a ser usado ese conocimiento más adelante en el proceso curricular del alumno.
2. Paso 2. Proceso de diseñar el servicio educativo.
d. Especificaciones del servicio
i. Elabore un listado de los objetivos ampliados.
e. Especificaciones de la prestación del servicio.
ii. Elabore unlistado de actividades que cubran la totalidad de los objetivos.
iii. Elabore la especificación de cada actividad que lo requiera.
f. Especificaciones del control de calidad del servicio.
iv. Elabore una hoja de verificación del proceso de actividad.
v. Seleccione las actividades que requieran evaluación del proceso.
vi. Compare el listado de objetivos yactividades con el resumen de necesidades del servicio.
3. Paso 3. Proceso de prestar el servicio educativo.
g. Elabore un calendario instruccional con bitacora de registro de actividades.
h. Realice su actividad de acuerdo con el plan establecido.
i. Registre su evaluación de proceso de actividad en la hoja de verificación.
j. Abra cada actividad como unaconversación.
k. Cierre la conversación de cada actividad.
l. Sea estricto con su planeación pero no se haga esclavo de ella.
m. La regla de oro: comuníquese.
4. Paso 4. Proceso de medir y evaluar el servicio educativo.
n. Registre sus observaciones en las hojas de verificación.
o. Analice las causas de actividad para cada actividad no conforme.
p. Determine laacción correctiva.
q. Documente esta información para fines de rediseño.

5. Paso 5. Proceso de definir acciones de mejora.
r. Realice el diagn{ostico interno de su curso.
s. Decida las acciones de mejora y aseguramiento del proceso de aprendizaje.
t. Obtenga información de prospectiva tecnológica.
u. Realice un diagnóstico interno de su curso.
v.Decida los factores de innovación del curso.
w. Regrese al paso 1.

Manual de calidad del curso
Inglés I |

Profesor
Gustavo López Hidalgo |

Institución
Universidad CEUNI |

Periodo escolar
2011-2012 |

Planear |
Paso1Inciso 1 | Proceso de detectar las necesidades del cliente. |
| Reunir y estudiar detenidamente la información disponible relacionada con la misión, lasmetas y las estrategias institucionales. |

Misión |

De la institución | Ser la mejor institución de educación superior, transformadora de seres humanos en líderes morales en intelectuales, para beneficio de la sociedad. |

De la facultad o departamento | Ser un pilar en la enseñanza del idioma inglés, como parte integral del Sistema CEUNI. |

Del profesor | Ser un profesioanl enla enseñanza del idioma inglés, como parte integral del Sistema CEUNI. |

Metas |

De la institución | Transformar seres humanos en profesionistas líderes, responsables en la participación social y desarrollo sustentable, como constituyentes de su personalidad para beneficio de la sociedad. |

De la facultad o departamento | Transformar seres humanos en profesionistas líderes en elmanejo del idioma inglés, responsables en la participación social, como constituyentes de su personalidad para beneficio de la sociedad. |

Del profesor | Ser una guía para transformar seres humanos en profesionistas líderes en el manejo del idioma inglés, responsables en la participación social, como constituyentes de su personalidad para beneficio de la sociedad. |

Estrategias |...