Cadenas De Valor Vs Cadenas De Suministro
por Andrew Feller, Dr. Dan Shunk y el Dr. Tom Callarman
Resumen
El concepto de una cadena de valor ha existido desde hace veinte años, pero nos encontramos aún es un concepto confuso. Se ha sugerido que la tercera generación de la fuente la cadena se basa en la intimidad del cliente y está totalmente sincronizada. En este papel, los autoresdiscuten la necesidad de relacionar los conceptos de la cadena de valor y la cadena de suministro de una manera más integral e integradora. Empezamos con una discusión del valor y el desarrollo del concepto de cadena de valor. Nos Entonces discutir las similitudes y diferencias de la cadena de valor y de la fuente la cadena y concluir con sugerencias sobre la necesidad de sincronizar cadenas devalor y suministro para optimizar el rendimiento del negocio.
¿Cuál es el valor?
El concepto de cadena de valor fue desarrollado y popularizado en 1985 por Michael Porter, en "Ventaja competitiva", (1) una obra fundamental en la implementación de la estrategia competitiva para lograr un rendimiento superior de la empresa. Porter define el valor como los cantidad los compradores están dispuestos apagar por lo que proporciona una firma, y concibió la "cadena de valor" como la combinación de nueve genérico valor añadido actividades operando dentro de una empresa – que trabajan juntos para proporcionar valor para los clientes. Porter ligados a las cadenas de valor entre empresas para formar lo que él llamó un Sistema de valores; Sin embargo, en la época actual de mayor externalización y lacolaboración la vinculación entre el valor de las múltiples empresas crear procesos más comúnmente convertido en llama el "valor cadena". Como este nombre indica, es el foco primario en las cadenas de valor en los beneficios que se acumulan a los clientes, los procesos interdependientes que generan valor y la demanda resultante y flujos de fondos que se crean. Las cadenas de valor eficaz generanganancias.
Para enfocar el concepto de valor, considere por un momento una persona caminando en el desierto, una persona que está muriendo de sed. Como esa persona camina tienen una cosa en su mente, y que es agua. En ese momento hay poca consideración por la forma del agua, el recipiente o que lo proveerá. El agua tiene un valor único para esa persona. Cuando encuentran agua, o son algunos ofrecen,dinero sería de poco interés. ¿Cuál es el punto de este ejemplo? Primero es que el valor es una experiencia subjetiva que depende del contexto. En contexto de un camarero limpiando una mesa, un vaso de agua ahí no tiene ningún valor, o incluso valor – negativo es más trabajo para él. Pero para el hombre muriendo de sed, ese mismo vaso de agua es extremadamente valioso. En segundo lugar, valor seproduce cuando se necesita a través de la provisión de productos, recursos o servicios – generalmente durante algún tipo de transacción o intercambio. Finalmente, el valor es una experiencia, y fluye de la persona (o institución) que es el receptor de los recursos – fluye desde el cliente. Se trata de un la diferencia clave entre una cadena de valor y una cadena de suministro – fluyen en contrariodirecciones. Pueden crearse muchas opiniones de cadenas de valor. Son ejemplos de cadenas de valor:
• Uno que toma un pedido de un cliente
• Uno que satisface un requisito del cliente
• Uno que define a un producto o servicio
• y muchos otros
Nos representan la cadena de valor de cumplimiento de orden en la figura 1 como una revista ilustrada de la comparación.
Figura 1. Una comparación deuna cadena de valor con una cadena de suministro
De este sencillo ejemplo, vemos que valor, como la belleza, está en el ojo del espectador. Valor tiene lo que significa un número de contextos, incluyendo compras del consumidor, las relaciones de comercio y el interés de los accionistas de la empresa. En "Lean Thinking" (2) por Womack y Jones, el primero Lean Principio era "definir valor desde...
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