Branding
Danny Barbery Montoya - USM
Mba. Ec. Danny C. Barbery Montoya
Marca & Publicidad
“Debemos considerar la marca, como el significado
esencial de la gran empresa moderna, y la publicidad
como un vehículo que se utiliza para transmitir al mundo
ese significado.”
Danny Barbery Montoya - USM
Naomi Klein (No Logo)
Algo de Historia…
Las primeras campañas masivasempiezan en U.S.A. a
mediados del siglo XIX y se relacionaban a la publicidad y no
a la marca (tal como lo entendemos hoy).
La publicidad se enfoca en convencer al consumidor, en el
uso de nuevos inventos, mas no de la marca.
Ante la expansión de producción de productos de consumo
masivo, hubo la necesidad de crear marcas.
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Algo de Historia…
Elpapel de la publicidad cambió: ya no eran boletines
informativos, sino constructores de imágenes sobre distintas
versiones de un mismo producto.
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La primera tarea de creación de marcas, era buscar nombres
adecuados para artículos genéricos como el azúcar, la harina
o el jabón.
Algo de Historia… 1880
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¿Personajes?
Logos fueron creados para evocar ideas de familiaridad y
popularidad.
Logos fueron inventados para reemplazar al tendero que
elogiaba los productos y obedecía al cliente.
Un lenguaje de marcas, reemplazó al comerciante local como
vínculo entre el consumidor y los productos.
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Evolución… El eslabón perdido
de la marca
Danny Barbery Montoya - USM Cuando nombres y características de productos se afirmaron,
la publicidad los dotó de medios para hablar directamente a
los posibles consumidores.
Surge la PERSONALIDAD de las empresas
Nombre exclusivo + Envase especial + publicidad
La Ecuación del Futuro
Danny
PERSONALIDAD =
Barbery Montoya - USM
Nombre exclusivo +
Envase especial +
publicidad
PAUSA…
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¿Qué es el Branding?
Branding (o Gestión de Marcas) es el arte-ciencia-
disciplina de crear y gestionar marcas.
Danny Barbery Montoya - USM
El Branding es una disciplina que nace la necesidad manejar
conceptos estratégicos más perdurables que las propias
campañas de comunicación.
¿Por qué manejar marcas?
Una marca es un activo para cualquierempresa. Esa es la razón
por la que si mañana nos levantáramos con la noticia de que ha ocurrido
una tragedia y todas las infraestructuras físicas de producción de CocaCola hubieran sido destruidas, los directivos de la compañía sólo
tendrían que caminar hacia el banco más cercano y obtener un préstamo
para reconstruirlas sin otro aval que el valor de su marca.
Danny Barbery Montoya - USM ¿De dónde proviene el valor de las marcas? Del remanente mental
que queda en los consumidores tras la interacción sucesiva
con la marca o con su comunicación. La intensidad del remanente
mental vendrá dada tanto por la frecuencia como por la calidad de esa
interacción con la marca. Sin embargo, además de frecuencia y calidad,
la comunicación de una marca debe ser consistente para quesu imagen
quede grabada y posicionada en la mente de sus consumidores.
Capital de Marca
El valor que una marca bien gestionada va acumulando a lo largo de
tiempo en sucesivas interacciones con su mercado se denomina Capital
de Marca (Brand Equity). Los elementos que más comúnmente se
utilizan como referentes para medir ese Capital de Marca son:
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Notoriedad de Marca: en qué medida es reconocida y recordada
Calidad Percibida: qué nivel de calidad se le atribuye
Lealtad de Marca: medida en la cual los consumidores de la marca
permanecen leales
Asociaciones de Marca: conjunto de signos, ideas, valores o causas que se
asocian con la marca.
Los cuatro elementos contribuyen a distinguir los productos de esa marca y a
darles...
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