bisness
CARACTERÍSTICAS DEL
PRODUCTO O SERVICIO
TEMA 9
L.E.M María Fernanda Matamoros
¿ QUÉ NOMBRES DE MARCAS LES
GUSTAN?
• ¿CUÁLES SON LAS MARCAS QUE MÁS
RECUERDAN?
•¿POR QUÉ LES GUSTAN ALGUNOS
NOMBRES DE MARCAS Y OTROS NO?
• ¿ CÓMO PODRÍAMOS SABER SI EL
NOMBRE DE UNA MARCA ES BUENO O
NO?
EJEMPLOS
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ZIRCON ZAHN (artículos dentales, ortodoncia)BAIN DE SOLEIL (crema bronceadora)
GREY POUPON (mostaza)
AU BON PAIN (panadería)
ALGUNOS FACTORES A CONSIDERAR
¿Qué tan fácil es de pronunciar el nombre del
producto?, ¿Se recuerda confacilidad?, ¿Se
puede asociar fácilmente con la marca?
MARCA, NOMBRE COMERCIAL,
LOGOTIPO
• MARCA: Es un NOMBRE, un TÉRMINO, un
SÍMBOLO y/o un DISEÑO ESPECIAL con el que
se trata de identificar alos bienes y servicios. Es
lo que distingue a los productos de sus
competidores.
• LOGOTIPO:
Es la parte de la marca que
aparece bajo símbolos, diseños, colores, letreros
distintivos.
QUÉHAY DETRÁS DE UN NOMBRE
• La facilidad de identificar un producto
• La recordación de los productos y servicios
• La diferenciación entre bienes y servicios
similares.
• Los hace identificar lacalidad de los productos
cuando ya se logró establecer un
posicionamiento adecuado.
• EJEMPLO: Burger King, Mc Donald’s,
Häagen-Dazs
RAZONES PARA NO FIJAR MARCAS
• ANUNCIAR LA MARCA(realizar publicidad acerca
de la marca para posicionarla y diferenciarla de los
competidores similares).
• MANTENER UNA CALIDAD CONSISTENTE EN
LA PRODUCCIÓN (al tener posicionada una marca
y bajar lacalidad se pierde la credibilidad de la
misma)
LES HA PASADO QUE COMPRABAN UN
PRODUCTO Y DE PRONTO DICEN… “BAJÓ
SU CALIDAD Y YA NO ES TAN BUENO?”
SELECCIÓN DE UN BUEN NOMBRE
Debe sugeriralgo de
las carac. Del
producto.
(Beautyrest)
Fácil de pronunciar,
cortos, sencillos
(Pepsi, IBM)
Que al nombre
puedan agregársele
otras líneas de
productos. Ej:
Kellogg’s
Deben...
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