Autores Principales De La Calidad Total
Páginas: 3 (611 palabras)
Publicado: 7 de agosto de 2011
Autores Principales de la ACT
WILLIAM OUCHI;
Conocido por su teoría Z
PHILLIP B. CROSBY;
Empresario que se caracterizo por vender conceptos de calidad y contribuir a la teoría gerencial y alas prácticas de gestión de calidad. También inicio el programa cero errores.
ARMAND FEIGENBAUM;
Reconocido por aportar el concepto de calidad total, y la clasificación de los costos de calidadJOSEPH JURAN;
Conocido por ser evangelista de la calidad y contribuir a la gestión de calidad.
SHIGERU KOBAYASHI;
Reconocido por involucrar a la administración en la calidad y hacer de ella laadministración creativa
KAORU ISHIKAWA
Se le reconoce por sus diagramas de ISHIKAWA en los cuales se implementaba sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa.
14 principios EdwardsW. Deming
1-.Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Se refiere a laactualización constante de lo producido, y ser productivo.
2-. Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientesy proveedores.
Compartir una misma filososfia enfocada al trato entre clientes internos.
3-. Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar elproceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo.
Hacer las cosas bien desde el principio
4-.Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios. En lugar de esto, minimizar elcosto total en el largo plazo. Buscar tener un solo proveedor para cada ítem, basándose en una relación de largo plazo de lealtad y confianza.
Generar un proceso fijo seguro y duradero
5-. Mejorarconstantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planeamiento de cualquier actividad. Esto va a mejorar la calidad y la productividad, bajando los costos constantemente.
Hacer las...
WILLIAM OUCHI;
Conocido por su teoría Z
PHILLIP B. CROSBY;
Empresario que se caracterizo por vender conceptos de calidad y contribuir a la teoría gerencial y alas prácticas de gestión de calidad. También inicio el programa cero errores.
ARMAND FEIGENBAUM;
Reconocido por aportar el concepto de calidad total, y la clasificación de los costos de calidadJOSEPH JURAN;
Conocido por ser evangelista de la calidad y contribuir a la gestión de calidad.
SHIGERU KOBAYASHI;
Reconocido por involucrar a la administración en la calidad y hacer de ella laadministración creativa
KAORU ISHIKAWA
Se le reconoce por sus diagramas de ISHIKAWA en los cuales se implementaba sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa.
14 principios EdwardsW. Deming
1-.Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
Se refiere a laactualización constante de lo producido, y ser productivo.
2-. Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientesy proveedores.
Compartir una misma filososfia enfocada al trato entre clientes internos.
3-. Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar elproceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo.
Hacer las cosas bien desde el principio
4-.Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios. En lugar de esto, minimizar elcosto total en el largo plazo. Buscar tener un solo proveedor para cada ítem, basándose en una relación de largo plazo de lealtad y confianza.
Generar un proceso fijo seguro y duradero
5-. Mejorarconstantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planeamiento de cualquier actividad. Esto va a mejorar la calidad y la productividad, bajando los costos constantemente.
Hacer las...
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