APLICACION DE LAS TIC S




TAREA INDIVIDUAL


APLICACIÓN DE LAS TIC’s EN TU AREA LABORAL


POR
LIZBETH MARTINEZ JIMENEZ


MATERIA: TRABAJO EN EQUIPO, COLABORACION Y SOLUCION DE CONFLICTOS


FACILITADOR
MONICA DEL CARMEN ROMANO TORRES
MARZO 12, 2014.


Las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s), han revolucionado nuestra manera de trabajar, gestionar recursos, incluso investigar. A través de las TIC’snuestro trabajo se ha vuelto más productivo y agilizado, las TIC’s han permitido a las empresas producir en mayor cantidad, a menor tiempo y menor costo, por lo que esto nos ha hecho de alguna manera más competitivos, y si bien es cierto que entre más conocimientos tecnológicos manejemos, más oportunidades de sobresalir tendremos en el ámbito laboral, ya que en estos tiempos los exigencias delas empresas se centran en contratar personal altamente calificado, por lo que el manejo de las TIC’s se ha convertido en un as bajo la manga, tanto para el capital humano, como para el ámbito corporativo.
AREA DE MENSAJERIA Y SERVCIOS GENERALES:
Esta es un área que se divide en varias sub-áreas; como son: mensajería, mantenimiento preventivo y correctivo, compra y abastecimiento de insumos,limpieza, recolección de basura, papelería, etc.; dicha área está bajo las órdenes de un gerente de Servicios Generales, el cual tiene mucho personal a su cargo, entre los que están, cuatro mensajeros, cuatro personas que deberían de encargarse del mantenimiento de las oficinas, nueve empleadas encargadas de realizar la limpieza general de todo el edificio y anexos, dos personas en el área depapelería, dos personas en compras y en el área de recolección de basura, aún sigue vacante el puesto.
El Gerente asigna varias tareas a todo el personal, en realidad todos hacen de todo, no hay un orden o logística para cada caso en específico, por lo que esto les ha llevado a tener un sinfín de problemáticas, ya que nadie tiene bien definido sus actividades, es un área que carece de tecnologíay orden, todo se hace de manera manual y no se lleva una secuencia o registro de nada, así como la repartición de tareas no son equitativas, lo que también ha ocasionado controversias entre todos los integrantes de esta área, por lo que yo propondría lo siguiente:
Principalmente establecer el objetivo que se pretende alcanzar, que bien, es dar una atención integral e integrada al cliente,tanto interno como externo a través de sistemas tecnológicos, telefónicos, así como demás medios electrónicos. Esto implica:

La Administración del Cinvestav, en su artículo “Departamento de Servicios Generales”, nos señala una estrategia que en mi punto de vista, aplicaría perfectamente para que el área de Servicios Generales funcionara de una manera sumamente optima y menciona que, ElDepartamento de Servicios Generales se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera el Centro en materia de comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo, reproducción de documentos, revelado de material fotográfico, intendencia, vigilancia, mensajería y el suministro de mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario, equipo de oficina y equipo detransporte.

Así mismo he integrado algunos puntos de mi parte que pienso que volverían mucho más eficientes todas las actividades inherentes al área de Servicios Generales.

Coadyuvar en la formulación del plan de distribución anual del presupuesto de gasto corriente para su aprobación, contribuyendo en la definición de criterios y prioridades de asignación de recursos para el correcto desempeño delas labores administrativas y el oportuno suministro de los servicios generales.
 
Implementar un sistema de gestión, a través del cual se pueda llevar un orden y logística de las labores de cada integrante del área, así como la implantación de nuevos formatos para la solicitud de algún servicio o requerimiento de insumos, de manera que todo sea vía electrónica.

Elaborar un Plan de Trabajo,...