Analisis Situacion De La Empresa Starbucks

ANALISIS SITUACION DE LA EMPRESA STARBUCKS
STARBUCKS | FORTALEZAS | DEBILIDADES |
Ventas | Al entrar a Starbucks, el cliente obtiene algo más que el café, encuentra gente estupenda a suservicio, la mejor música en un lugar de encuentro cómodo y agradable, a además encuentra los mejores concejos sobre cómo hacer café en casa. | Dado que Chillán es una ciudad pequeña en comparación conlas otras ciudades en donde se encuentran las sucursales, pude ocasionar que el mercado no de abasto y que Starbucks deba entrar a luchar por una cuota de mercado con Café La Abuelita Y Café Sureño.|
Competidores relevantes | Starbucks cuenta con una imagen ya potenciada a nivel internacional que se encuentra avalada durante el transcurso de su historia, donde los clientes conocen latrayectoria de la empresa, lo que les brinda confianza en el servicio que recibirán. | Los precios elevados de sus productos restringen a ciertos sectores de la población que no pueden acceder, lo quepodría generar que su cuota de mercado se vea reducida. |
Ventajas competitivas | Café personalizado: Starbucks a diferencia del resto de sus competidores permite personalizar las bebidasdependiendo de los gustos y preferencias de los clientes. Tipos de café: Starbucks ofrece dos tipos de Café, Robusto y Arático que son más intensos y refinados. Lo anterior se acompaña con la variedadde tamaño de sus envases (Alto, Grande, Vent o Corto) para satisfacer cada cantidad de consumo que poseen los clientes. Cata: Cada vez que Starbucks desea presentar un nuevo producto busca que susclientes den su punto de vista. Atención clientes: Starbucks brinda una atención muy especial a cada uno de sus clientes con el fin de que su estancia sea cómoda y placentera | Los clientes dela cuidad de Chillán ya tienen una imagen impregnada y concebida de los competidores dado el largo tiempo que estos llevan en la industria del servicio de cafetería de la cuidad. El tiempo que...