Analisis de la empresa Starbucks

Analice la empresa Starbucks. En todas las preguntas fundamente su respuesta.

a) Según su criterio ¿Qué factores internos y externos intervienen en el proceso de decisión de compra de losproductos Starbucks?
b) Analice las 3 dimensiones que ofrecen beneficios a los clientes los productos de Starbucks.
c) Realice el análisis de oportunidades y amenazas de la empresa.







A)Factores externos que intervienen en el proceso de compra:
Cultura: Starbucks es una empresa catalogada como las mejores de Latinoamérica, con sus servicios a los ciudadanos de cafetería express y algomás de confitería.
La influencia que tiene esta empresa sobre la sociedad, conduce a que en los lugares más destacados, como Buenos Aires, consumir café de Starbucks sea casi un hábitoimplementado por la gran mayoría de la sociedad.
- Valores: notoriamente hay una difusión entre la sociedad informando que uno de los mejores café express los elabora dicha empresa. Esta publicidad social,conduce a que mucha gente crea, valore a Starbucks como la mejor, ya que sus necesidades han sido satisfechas.
- Status Social: ser un cliente de Starbucks, hace que dicha persona tenga preferencia demarca por ello, pudiendo considerarla de consulto de clase alta.

Factores internos del proceso decisorio de compra en Starbucks:
- Percepción: los estímulos sensoriales pueden indicar al momentode consumir dicho café, que es rico, satisface las necesidades del consumidor; También puede percibir la atención de los empleados cuando asista al comercio, etc.
- Aprendizaje: es decir,conocimiento del contenido y cada vez más amplio, al consumir con más repeticiones.
- Memoria: complementariedad del aprendizaje. Una persona que no viva en la zona donde se consume Starbucks pero que hadegustado el café, puede memorizar y querer satisfacer su necesidad de consumir dicho café al recordar tal marca.
- Motivación: un consumidor puede tener el deseo de tomar café, y por simple motivación...