análisis estratégico de zara
Taller practivo N°2
“Planeta Zara”
¿Que vende zara?
-Zara es una tienda de ropa a la moda que va enfocada al lo que quiere el cliente es muy conocida en el mundo conmás de 550 tiendas y lo mas importante y en lo que se enfoca de vender Zara es vender una “IMAGEN” se preocupan en cada detalle de la tienda en el personal y en todos los aspectos necesarios parapoder dar y vender una imagen de glamur y moda.
Cadena de Valor
Abastesimiento
tecnológia
Recursos Humanos
Infrastructura de la empresa
Logistica
interna
OperacionesLogistica
interna
Marketing
Y
Ventas
Servicios post venta
Abastecimiento: Materias primas, maquinarias, mobiliario, instalaciones, etc.
Tecnología: Zara no tiene stock por lo con la mejortecnología debe tener en cuenta lo que tiene cada tienda también con esto da soporte a actividades que generan valor como producción, investigación y diseño entre otros
Recurso humano: Capacitación,reclutamiento de personal, comprensión con los empleados y un buen trato con ellos.
Infractrustura de la empresa: Gerencia general, finanzas, contabilidad, gerencia de calidad, a demás de unainfraestructura de la empresa en sí que cuenta con más de 550 locales alrededor de todo el mundo.
Operaciones: Ensamble, maquinarias, empaque y actividades que agregan valor a la empresa.
Logística externa:Actividades que permiten que el producto llegue al cliente como almacén, distribución y transporte del producto terminado.
Marketing y venta: Todas las actividades enfocadas a que el comprador adquieraun producto como canal y promoción, Zara no maneja publicidad sino que toda su publicidad está enfocada en sus puntos de venta.
Analizis porter
Muy bajo
Bajo
Medio
Alto
Muy alto
A.-Competencia
x
B.-Nuevos entrantes
x
C.-Sustitutos
x
D.-Clientes
x
E.-Proveedores
x
A.-Competencia: Muy Alto, la elección de los consumidores se vasa en el...
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