alineacion total

RESUMEN LIBRO: ALINEACIÓN TOTAL
AUTOR: RIAZ KHADEM


La alineación total es la fórmula para que una empresa alcance el éxito. Cada uno de los elementos que compone una empresa logra dicha alineación total.
El primer paso es involucrar al personal de la organización, ya que esto permitirá tener una visión común, lo cual conlleva a tener sentido de pertenencia, trabajar en equipo ysentir la responsabilidad de la organización para obtener mejores resultados.
El segundo paso se centra en el desarrollo de estrategias acordes con los procesos de la organización, los cuales fortalecen el propósito común, desarrollando ventajas financieras y operativas de la empresa.
Lo más importante de la alineación total es la obtención de resultados; observando podemos identificar laimportancia que tiene el involucrar al personal de la organización, generando responsabilidad a cada uno con la organización. Hoy en día, existen organizaciones que, teniendo los recursos, la tecnología, el personal para crecer, no luchan por ser empresas de éxito.

XCorp no tenía misión ni visión especificadas, se establecieron, junto con las políticas y estrategias.
Se reunió al personal de laorganización para informar sobre la importancia que se tiene de trazar metas para saber hacia dónde voy. Actualmente se ha iniciado un trabajo en equipo, en donde cada uno ha tomado la gran responsabilidad de contribuir en lo que le corresponde para lograr la misión actual.

Se plantea la fusión de dos compañías de comunicaciones cuyo director es Brian Scott. Al paso de los meses, Brian se que lafusión había sembrado inseguridad sobre la manera en la que harían las cosas, hubo una baja en la calidad en el servicio, por lo cual los clientes comenzaron a quejarse y poco más tarde la competencia arrebato las dos cuentas más importantes al personal de ventas.

Brian observó que empleado desempeñando sus propias prioridades, por esta razón reunió a algunos empleados, en donde dioinstrucciones, que en una semana unificaran sus objetivos y recuperar a los clientes perdidos o bien conseguir cuentas mejores.
Brian recibió un mensaje electrónico en donde le comentaban sobre la crisis que la fusión había traído a la compañía. Brian respondió sobre la posible causa del problema, falta de colaboración. Infoman contesto que necesitarían lograr la alineación con la estrategia dando porsentado que estaba alineada a la visión de la compañía, le aconsejo que para solucionar este problema era necesario asignar la responsabilidad precisa de todos los elementos de la estrategia a las personas adecuadas en la organización.

La alineación total es algo más que la integración de los procesos con la visión y la estrategia, es alinear la visión misma con las necesidades urgentes de lahumanidad.
Analizaron después la misión y la visión de la compañía e Infoman sugirió una reunión con todos los miembros del equipo fuera de la compañía para comenzar con el proceso de alineación.
Durante la reunión analizaron con la intervención de todos los ejecutivos, la visión de la compañía, y Brian sugirió dividirla en partes; se desglosó la visión en donde infomanm planteó el esquema de unárbol de indicadores de visión en donde en cada elemento de la visión se sacaron los indicadores para medición de las mismas. Existen muchos caminos para llegar a la visión, pero que el mejor de todos es el de la estrategia acordada. Si las personas toman caminos distintos para llegar a la visión, el mejor camino no tendrá los recursos necesarios y el progreso de toda la compañía será frenado, “espor ello que la alineación con la estrategia es tan importante”. En una nueva reunión infoman indica que es el momento de definir responsabilidades para cada uno de los indicadores del mapa. Las responsabilidades de los indicadores de la visión van dirigidas al mayor impacto directo en el nivel apropiado más bajo de la organización, mientras que las responsabilidades de los indicadores de la...