Administracion

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
Personal o Recursos Humanos:
* Reclutamiento
* Seleccion -> 7 pasos
* Entrenamiento
* Producción
ENTRENAMIENTO: Aprendizaje a corto plazo(HABILIDADES)
CAPACITACION: Aprendizaje a mediano corto plazo (CONOCIMIENTOS)
DESARROLLO: Aprendizaje a largo plazo (ACTIVIDAD)
AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
RECURSOS HUMANOS:
* Quienes loconforman.
* Funciones.
* Reclutamiento: Fuentes.
* Selección: Etapas (7): Entrevistas.
* Entrenamiento: Introducción (primer entrenamiento)
“Proceso de capacitación y desarrollo depersonal”.
FINANZAS
MERCADOTECNIA
PRODUCCION
SISTEMAS
BENEFICIOS DE LA CAPACITACION
1.- Rentabilidad más alta y actitudes más positivas de los empleados.
2.- Mejora el conocimiento del puesto atodos los niveles.
3.- Eleva la moral y motivación de la fuerza de trabajo.
4.- Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.
5.- Crea una mejor imagen de la empresa.
6.- Seagiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
7.- Elimina costos de consultoría externa.

DETECCION Y DIAGNOSTICO DE “NECESIDAD DE CAPACITACION”
*El diagnostico de necesidad seobtiene a partir de:
* Presencia de conflictos, problemas o situaciones que afectan el desempeño adecuado del puesto.
* Revisión del buzón de quejas y sugerencias.
* Entrevista con jefes ysuperiores.
PLANTEACION DE LA CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO
* Parte de los resultados en la detección de necesidades.
* Se consideran los siguientes pasos:
*Formular objetivos, dejar claro lafinalidad que se prosigue.
*Contenido del programa de capacitación: Objetivos y temas.
EJECUCION DE LA CAPACITACION
* Técnicas:
1.- Instrucción directa en el puesto.
2.- Rotación de puestos.3.- Estimulación de condiciones reales.
EVALUACION DE LOS RESULTADOS
Correcto seguimiento a las acciones de capacitación para ver si tuvo realmente el impacto positivo deseado en los empleados....